Ваш город:
Пн-Пт 9:00 — 18:00
Магазин умных подарков ДУМКА.RU
Обслужили более 140 000 покупателей!

Отзывы клиентов о нас

Мы публикуем все отзывы без изменений



Написать отзыв

Евгения из Москва 29 октября 2016

Заказывала металлическую головоломку в подарок молодому человеку. Порадовал большой ассортимент (в обычных магазинах такого разнообразия не найти). Решила спонтанно, нужна была на следующий день. Очень оперативно сработали и в обработке заказа, и в доставке. Очень довольна, спасибо! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Ирина из Санкт-Петербург 28 октября 2016

СПАСИБО
Светлана из Москва 28 октября 2016

Добрый день! Я преимущественно делаю покупки именно через интернет, поэтому имею большой опыт общения с интернет-магазинами, в том числе детскими. Очень хочу отметить, что ВПЕРВЫЕ столкнулась с таким ВНИМАТЕЛЬНЫМ отношение к заказу. В отсутствии нужного мне количества выбранного товара мне предложили не просто замену, а замену, очень и очень приближенную к моему выбору. А я дотошный покупатель и выбор делаю тщательно, учитываю многие признаки товара. Так вот меня 100 % поняли, что я ищу, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ. Это означает, безусловно, внимательный индивидуальный подход менеджеров Магазина, прекрасное знание ассортимента магазина, само наличие этого БОЛЬШОГО ассортимента. А про стиль общения - супероперативный, ненавязчивый, тактичный, само быстрое четкое оформление заказа, передача на доставку и доставка - ВСЕ ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!!! Обязательно буду советовать ваш магазин своим разборчивым и внимательным друзьям и знакомым. Желаю вам всяческих успехов в этом бизнесе в такие непростые времена, как сейчас!!!
Анна из Санкт-Петербург 21 октября 2016

Спасибо! Всё очень понравилось, особенно сроки доставки в СПб!
Анна из Санкт-Петербург 19 октября 2016

Александра из Жуковский 19 октября 2016

Татьяна из Санкт-Петербург 17 октября 2016

Елена из Санкт-Петербург 13 октября 2016

Всё замечательно. Товар доставили в тот день, который попросила. Спасибо!!!
Светлана из Ногинск 12 октября 2016

Все отлично. Быстрая доставка. Внимательные менеджеры. Рекомендую магазин. Светлана.
Анастасия из Нижний Новгород 07 октября 2016

Очень выручил Ваш магазин. Ребенок очень поздно сообщил, что в школу нужно принести робота на выставку. Срочно начали поиски в интернете. Заказ оставила в среду вечером, менеджер пообещал, что к пятнице заказ придёт. Не подвели, спасибо. В пятницу забрала заказ из центра выдачи. Спасибо за отличное обслуживание! Удачи вам и процветания!
Анастасия из Тула 06 октября 2016

Светлана из Электросталь 06 октября 2016

Все хорошо, правда, нож в первый же день стал шататься, и это в руках малыша))) Интересно, сколько проживут продукты
Марина из Владивосток 04 октября 2016

Всё понравилось кроме курьерской доставки- почему, если курьер едет все равно на метро, стоимость доставки до станции м.Румянцево вырастает в два раза, чем стоимость за доставку до станции м Тропарево?! Ведь груз мелкогабаритный и доставляется явно не машиной! Этот момент расстроил основательно. Предлагаю стоимость курьерской доставки посредством метро считать по прайсу гор.Москвы, а не области. Сколько делала закупок в интернет-магазинах- 1 км от МКАДа не считается областью, либо к сумме доставки по городу прибавляют стоимость доставки за километраж удаленности от кольцевой дороги- это увеличивает стоимость на 10-20-30 руб, но никак не вдвое!
Ответ:
Марина, спасибо за отзыв. Доставка на МКАД тарифицируется на данный момент по 399 руб. Мы держим цену доставки невысокой для того чтобы покупатели могли чаще заказывать товары и не переплачивать за доставку.
Лариса Павловна из Минеральные Воды 28 сентября 2016

Жанна из Москва 23 сентября 2016

Желаю вам, что можно было оплачивать ваши товары с помощью карты
Ответ:
Спасибо за отзыв. Видимо произошло какое-то недоразумение и оператор не смог объяснить. Но мы принимаем карты к оплате. Оплатить заказ можно на сайте и при самовывозе из головного офиса.
Мария из Москва 21 сентября 2016

Приятно было общаться с сотрудниками по телефону, создалось впечатление, что с живыми людьми разговариваешь, а не с «роботами», как это зачастую бывает. Доброжелательные, вежливые, участливые, веселые!) Отлично работаете, так держать!
Тамара из Москва 21 сентября 2016

Товар высокого качества. Заказ был оформлен очень быстро и доставлен в оговоренный срок. Сын - в полном восторге. Спасибо за отличную работу.
Светлана из Москва 19 сентября 2016

Людмила из Москва 17 сентября 2016

Спасибо большое!!! Все супер. Буду пользоваться вашим сайтом.
Ирина из Москва 16 сентября 2016

Все понравилось, спасибо. Вам желаю постоянных клиентов и удовлетворения от своей работы. И, безусловно, чтобы на жизнь хватало.
Евгения Игоревна из Москва 15 сентября 2016

Вышла небольшая путаница с доставкой, но потом доставили в срок. Товары отличные. На сайте в описаниях имеются грамматические и стилистические ошибки.Но очень удобно, что везде есть видео. Спасибо, что помогли подобрать сыну подарки на ДР!
Геннадий из Москва 15 сентября 2016

Все отлично, замечаний нет, дальнейших успехов коллективу!
Валерий из Краснознаменск 11 сентября 2016

Написал отзыв. При отправке буквы сокращенного названия пункта самовывоза автоматом перепрыгнул в латиницу. Исправьте, пожалуйста. Спасибо.
Валерий из Краснознаменск 11 сентября 2016

Внуку на День рождения подарил «Терминатора», ну а по-скольку у него есть и младший брат взял и ему - «Павлина». В восторге все! И Я - тоже! Впечатления только положительные! Спасибо ДУМКЕ! Единственное, чем был слегка огорчён, - так это отсутствием упаковки, так как пришлось самому думать и мастерить: в том виде что забирал в GDP? - для дарения никак не годилось...
Валерия Олеговна из Иркутск 09 сентября 2016

Андрей из Санкт-Петербург 09 сентября 2016

Анна из Москва 07 сентября 2016

Спасибо, остались очень довольны
Наталья из Москва 06 сентября 2016

Добрый вечер. Спасибо магазину. Заказ приняли оперативно и также оперативно доставили. С наилучшими пожеланиями, Наталья.
Александр Петрович из Лондон 05 сентября 2016

Наталья из Москва 04 сентября 2016

Виктория Борисовна из Первоуральск 01 сентября 2016

Юлия из Новосибирск 29 августа 2016

Ульяна из Санкт-Петербург 27 августа 2016

Светлана из Санкт-Петербург 25 августа 2016

Виталий из Санкт-Петербург 22 августа 2016

Сладкова Екатерина из Москва 17 августа 2016

Все прекрасно, оперативно, вежливо, качественно - спасибо!!
Татьяна Васильевна из Южно-Сахалинск 12 августа 2016

Наталья из Санкт-Петербург 11 августа 2016

Спасибо! Все было быстро и четко!
Наталья Степина из Москва 08 августа 2016

Елена 05 августа 2016

Ольга 05 августа 2016

Ирина из Москва 02 августа 2016

Есть одно замечание: В наборе Буквограмма не хватает одной карточки-символа «Книга» под номером 24. Помогите её получить. Карточка достаточно маленькая и ее можно выслать в письме.
Екатерина из Нижний Новгород 02 августа 2016

Максим из Москва 01 августа 2016

Добрый день. Все хорошо, за исключением ожидания. Обещали доставить 30 июля, доставили только 1 августа. Ребенок ждал и конечно расстраивался.
Ответ:
Это наша ошибка, не правильно посчитали расстояние до Вас. За пределы 20 км от МКАД доставка осуществляется только по будням. У вас получилось 22 км. Приносим свои извинения.
Динара Илдаровна из Уфа 29 июля 2016

Вообще никаких нареканий к работе магазина нет. Очень быстро выполнили заказ, держали в курсе доставки, молодцы! Буду заказывать у вас ещё. И отдельное спасибо за отсутствие регистрации на сайте :)
Анастасия Михайловна из Черняховск 25 июля 2016

Благополучия и процветания.
Дробнова Людмила из Москва 25 июля 2016

Вера из Москва 21 июля 2016

Ольга из Москва 19 июля 2016

Наталья Алексеевна из Нерюнгри 14 июля 2016

Заказывали кейс в виде препятствий с горкой, тот который изображен у вас на сайте, нам пришел кейс со всех сторон с прямыми стенками.
Татьяна из Москва 13 июля 2016

Светлана из Москва 11 июля 2016

Огромное Вам спасибо! Курьер приехал вовремя. Воздушные змеи оказались отличным подарком для моих близнецов! Им 3 года и запустить самостоятельно они пока не могут, но когда змеи запущено с радостью бегают и ними по полю! Это восторг! Даже картинг их не так впечатлил. Спасибо Вам от всей нашей семьи!!!
Тамара из Москва 08 июля 2016

Все хорошо, быстро связались, доставили. Ребенок остался доволен подарками
Светлана из Москва 07 июля 2016

Максим из Москва 07 июля 2016

Анастасия из Санкт-Петербург 06 июля 2016

Михаил из Москва 05 июля 2016

Григорий Иванович из Москва 05 июля 2016

Спасибо огромное за внимание и качество обслуживания. Удачи и процветания.
Сергей из Санкт-Петербург 04 июля 2016

Татьяна из Москва 28 июня 2016

Все супер
Екатерина из Москва 27 июня 2016

Спасибо за качественное обслуживание и оперативную доставку !!!
Юлия из Москва 24 июня 2016

Оксана Викторовна из Санкт-Петербург 23 июня 2016

Елена из Санкт-Петербург 23 июня 2016

Елена из Москва 22 июня 2016

Здравствуйте! Спасибо! Работаете быстро, четко! Молодцы! Удачи!
Татьяна Викторовна из Абакан 16 июня 2016

Работой довольна, товаром тоже довольна. Теперь осталось без инструкции научиться играть.
© 2004-2022 DUMKA.RU
г. Москва, ул. Красного маяка, д.16, стр.3.
телефон: +7 (499) 444-99-50
Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Условия использования сайта.
?
Товар добавлен в корзину!
посмотреть корзину
продолжить покупки