Отзывы клиентов о нас

Все понравилось! Отличная работа! Никаких замечаний и нареканий! Быстро и качественно! Спасибо!

Спасибо! ВСе отлично! Обязательно воспользуюсь еще!

По первому заказу выполненному магазином самые положительные впечатления. Отличную оценку также заслуживает оформление интернет-сайта.

Замечательно

Все хорошо. Даже прекрасно. Четко, быстро, доброжелательно. Особенно понравилось то, как четко был описан путь от метро до пункта доставки. С огромной заботой о клиенте. Это очень круто. Но в самом пункте доставки я испытала небольшой стресс. Когда мне принесли товар и я попыталась расплатиться карточкой, мне сказали, что принимают только наличные. И пояснили, что с курьерской службой, которая доставила мой заказ, у них не заключен договор на эквайринг. Хорошо, что у меня были с собой наличные и свободное время. А если бы время было рассчитано по минутам, то возникла бы огромная проблема. Где снять наличные? Ближайший банк в 10-ти минутах ходьбы от пункта доставки. Пожелание: если товар невозможно оплатить картой, желательно предупреждать об этом клиентов очень четко заранее. Благодарю.

Все супер. Быстро и оперативно!

Благодарю ваш магазин за широкий выбор развивательных и познавательных игр, за предложения нестандартно провести досуг. Особенная благодарность службам менеджмента и доставки! Сервис выше всяких похвал! Спасибо!

Благодарю за оперативность оформления заказа и доставки, за качество товара и его упаковки. Внук был очень доволен, когда получил на День рождения бумеранг «Древо жизни» и воздушного змея «Терминатор».

Найти ваш магазин для меня находка! очень удобный сайт. Менеджеры молодцы. Очень было приятно совершить покупку

Пожалуйста, сделайте новые фото с маршрутом от метро «Южная» до Вашего магазина. На улицах, вероятно, был ремонт, теперь через проходную проход, как нам показалось, невозможен — там стоят турникеты.

Очень позитивный персонал. Приятно)

1.Хотелось бы о наличии товара (количестве) узнавать ещё до заказа, на сайте. 2. Одна игра пришла немного помятой. 3. Доставка на сумму 11 тыс не может быть платной!!!

Спасибо огромное! Всё быстро, очень квалифицированно и вежливо! Девушка менеджер очень помогла с формированием заказа.

Большое спасибо магазину и лично менеджеру Ирине, принимавшей заказ, и Алексею, который заказ привез. Все очень вежливые, приветливые и готовые помочь, было очень приятно иметь дело с этими замечательными сотрудниками. Покупала игру «Банды умников» в подарок детям в детском саду, в этом интернет-магазине и цена была самая низкая, и доставка на следующий день и бесплатная благодаря сумме заказа. Мне нужно было большее количество игр, чем было на складе, и их лично для меня дозаказали и перезвонили, что можно забрать. В общем, очень понравились оперативность и индивидуальный подход! Обязательно закажу здесь что-то еще, ассортимент интересный.

Замечательный магазин. Быстро, просто и очень вежливый персонал.

Огромное спасибо, интернет магазину Dumka, очень долго искали на просторах интернета игрушки в большом количестве для детей из класса, но ни кто не мог предоставить нам игрушку в нужном нам количестве. И только магазин Dumka, не смотря на то, что у них в наличии не было нужного нам количества, взяли наш заказ и ровно в срок указанный ими привезли то что нам надо и столько сколько нам было нужно. Огромное спасибо!

Спасибо, все четко! Заказ приняли сразу и доставка вовремя.

Все супер! Спасибо!

Очень удобно, что можно забрать заказ в офисе на следующий день.

Заказ был на 900 рублей. Доставка в пункт выдачи от 1000руб. Пришлось докупать .

Добрый вечер. Огромное спасибо всей команде и менеджеру лично в оперативной доставке подарка для маленького человечка. Желаю процветания.

Спасибо команде магазина и менеджеру. Подошли с вниманием и предложили наилучший способ оперативного получения подарка для маленького человечка. Уже утром этот подарок надеюсь будет с пристальным вниманием исследован ребенком. Спасибо за желание помогать и находить наилучшее решение.

Спасибо все отлично

Заказывала набор художника в другом интернет-магазине в подарок ребенку. Должны были доставить в указанный день. Но в день доставки оказалось, что по техническим причинам заказ не был принят и меня даже не удосужились оповестить об этом звонком, а только направили электронное письмо, которое я увидела лишь в обед. Даже после разговора с менеджером мне не пошли на встречу и сказали, что готовы доставить заказ лишь на следующий день. Стала в срочном порядке искать магазин, который сможет сделать доставку в день заказа. Ваш магазин оказался единственным, кто согласился это сделать, причем в очень короткие сроки (менее чем за 4 часа). Спасибо вам за оперативность!

Изначально заказывала набор художника в подарок ребенку в очень известном интернет-магазине. Должны были доставить в указанный день. Но в день доставки оказалось, что по техническим причинам заказ не был принят и меня даже не удосужились оповестить об этом звонком, а только направили электронное письмо, которое я увидела лишь в обед. Даже после разговора с менеджером мне не пошли на встречу и сказали, что готовы доставить заказ лишь на следующий день. Стала в срочном порядке искать магазин, который сможет сделать доставку в день заказа. Магазин Думка оказался единственным, кто согласился это сделать, причем в очень короткие сроки (менее чем за 4 часа). Спасибо вам за оперативность!

Обратилась к вам в первый раз и не пожалела. Мне кажется, что еще никогда так быстро и без задержек я не получала заказ. С первого взгляда мне показалось, что у вас профессиональная команда, которая отвечает за свою работу. Очень приятно, что я не ошиблась, ведь выбор был случайным. Успехов вам в работе. Если что- то мне потребуется , то я обязательно обращусь к вам снова.

Спасибо за внимание и быструю доставку! Квест очень понравился и детям и взрослым! Обязательно вернемся в этот магазин!

Спасибо за работу, все быстро и качественно.

Забирали со склада через два часа после оплаты. Спасибо

Буквально 5 минут назад заказал бумеранг( стоит отметить изысканный вкус у тех, кто занимается подбором товара). Было пару вопросов по заказу, решил написать оператору( ну, думаю, как всегда бот, ответ получу минут через 30-40, но заинтересовала фраза «Здравствуйте! Я могу вам помочь? Я не робот, я правда тут сижу работаю!»- креативно и похоже на правду)). И, о чудо! Оператор Ирина отвечает мне спустя 15 секунд! Такой скорости я пока не видел ни в одном интернет-магазине. Даже ничего не пришлось самому в итоге делать. Заказ оформили за 5 минут совместно и общение просто великолепное, без дешёвых дежурных фраз и т.п. Буду ждать заказа завтра, очень надеюсь, что качество товара и доставки у этого магазина такое же как и работа операторов)

Спасибо вам за оказанный сервис. Всё было на высшем уровне. Приятно у вас делать покупки.

Спасибо, очень быстро доставили заказ. Заказ был сделан поздно вечером, а с утра уже доставили.

всё ОК, качество товара распакуют внуки-близнята и увидят взрослые через три дня, в их ДР

Спасибо! И за консультации и за оперативность

Всё было отлично от оформления заказа до его получения.

Все на высшем уровне. Товар качественный, сборка,отправка и доставка быстрые. Спасибо.

Все на высшем уровне. Товар качественный, сборка,отправка и доставка быстрые. Спасибо.

Очень легко и просто совершать покупки в Магазине Думка. Ощущение, что за тебя все продумали и положили в руки.

Быстрое выполнение заказа, большое количество пунктов выдачи, вежливые продавцы! Огромное спасибо! Хотелось бы, чтобы в пунктах выдачи можно было бы расплачиваться картой.

Короткие сроки выполнения заказов, большое количество пунктов самовывоза Хотелось бы иметь возможность при получении товара расплачиваться банковской картой

Спасибо, всё отлично! Спасибо

Заказ на сайте оформить легко, быстро , без лишних регистраций. Менеджер отзвонился через 15 минут, доставка по согласованному времени. Все понравилось

Спасибо, всё замечательно

Спасибо!

Спасибо, думаю в вашем магазине есть игры на любой вкус.

Спасибо! Быстро, оперативно, качественно! Буду впредь к вам обращаться)

Сделано и куплено быстро.

Все очень понравилось - чрезвычайно быстро, просто, вежливо, по сравнительно низкой цене. Одно «но»: упаковка и один из заказанных товаров были незначительно повреждены. Не стоит длительных разбирательств, однако где-то при доставке чем-то упаковку проткнули...

Отличный ассортимент! Оперативная доставка! Уверена, что у ребёнка останется поре положительных эмоций!)