Ваш город:
Пн-Пт 9:00 — 18:00
Магазин умных подарков ДУМКА.RU
Работаем для вас с 2004 года!

Отзывы клиентов о нас

Мы публикуем все отзывы без изменений



Написать отзыв

Алена из Москва 10 января 2013

Спасибо большое всё очень понравилось!
Татьяна из Краснодар 09 января 2013

Спасибо, всё на уровне.
Екатерина из Москва 09 января 2013

Всё отлично: четко, ясно, быстро. Несмотря на то, что был самый-самый канун Нового года. Другие магазины отказывались доставлять, спасибо вам, подарок вышел замечательный - все остались довольны!
Ольга из Москва 04 января 2013

Удачи вам и успехов!
Альдина Николаевна из Эспоо 31 декабря 2012

Большое спасибо! Качество работы всех ваших отделов - на высоте! С наступающим Новым 2013 Годом!!!
Анастасия из Котельники 30 декабря 2012

Замечательный магазин! Все на отлично!!!!!
Екатерина из Москва 30 декабря 2012

Самый удобный сайт!!!! Очень удобно, что подтверждение приходит по смс на телефон, дают контакты курьера!!! Всё отлично, спасибо за качественную работу.
Александр из Москва 29 декабря 2012

С наступающим Новым Годом!!!Сегодня приеду еще, за очередной партией подарков!!! Спасибо!!!
Анна из Петрозаводск 29 декабря 2012

По телефону ни с кем не разговаривала. С наступающим Новым годом! Спасибо.
Любовь из Москва 29 декабря 2012
Корректно, вовремя, спасибо. Так как я только получатель товара, то предыдушие позиции не оцениваю.
Александр из Москва 28 декабря 2012

Спасибо! Чуть-чуть задерживался, и не успевал забрать заказ до 19-00, менеджер подождал меня.
Екатерина из Москва 28 декабря 2012

Все отлично!
Екатерина из Москва 28 декабря 2012

Упаковка одной головоломки была порвана.
Татьяна из Санкт-Петербург 28 декабря 2012

То, что вы снимаете помещение у института, вход в который по пропускам, сильно портит впечатление от вашего магазина. Не очень весело ждать сотрудника, который Через десять минут спустится. И жалко бедных обнищавших ученых.
Светлана из Москва 28 декабря 2012

Молодцы!!!!
Елена из Краснодар 28 декабря 2012

Как всегда все на высшем уровне!
Светлана из Москва 27 декабря 2012

Хороший магазин. Повесьте табличку с внутренним телефоном на вахте, а то у вас там злобный вахтер и справочное на каникулах.
Сергей из Москва 27 декабря 2012

Спасибо за работу - оперативно, качественно. С наступающим новым годом.
Татьяна из Можайск 26 декабря 2012

Спасибо, что интересуетесь мнением покупателя! Наверное, зайду к вам еще.
Вера из Москва 26 декабря 2012

К сожалению, было указано в заявке что курьеру необходима сдача с 2000 р, и её не было, пришлось вместе с курьером идти в магазин (ближайший) и делать покупку с тем, чтобы разменять деньги. Прошу в дальнейшем сообщать курьеру о таких аспектах. Заранее спасибо.
Ольга из Москва 25 декабря 2012

Огромное спасибо! Менеджерам особенно!
Елена из Москва 25 декабря 2012

Спасибо и с наступающими!
Екатерина из Москва 24 декабря 2012

Все ок! :-)
Маргарита из Москва 23 декабря 2012

В месте самовывоза товара можно было бы повесить информативный плакат с местными телефонами!
Ответ:
Пробовали, владельцы здания против :(
Виктор из Москва 21 декабря 2012

Нет номера телефона Думки на проходной проходной.
Филипп из Москва 21 декабря 2012

Менеджер позвонил только спустя несколько часов, доставку назначали не на следующий день как написано везде на сайте, а только через день. Курьер звонил с расспросами как найти место доставки (крупный бизнес-центр рядом с метро) и в результате пришел таки не туда, пришлось еще раз объяснять.
Ольга из Краснодар 21 декабря 2012

Хочется только, чтобы упаковка была не обшарпанной, а так - все прекрасно.
Елена из Москва 20 декабря 2012

Доставку хотелось бы в область.
Ответ:
В моменты пиковой загрузки, к сожалению, трудно доставлять такие заказы. Приносим извинения и ждем Вас в новом году.
Марина из Астрахань 20 декабря 2012

Все просто супер! Большое Вам спасибо!
Оксана из Москва 20 декабря 2012

Спасибо! Все очень понравилось!
Мария из Москва 20 декабря 2012

Дайте какой-нибудь свитер курьеру. В такой мороз он в одном пальто! Я чуть не расплакалась! Жалко его (мол. человек светленький).
Ирина 19 декабря 2012

Может быть, конечно, большая загруженность у вас, но менеджер сказал, что доставят в понедельник, а доставили во вторник.
Андрей из Москва 18 декабря 2012

Всё здорово! Спасибо!
Юлия из Москва 17 декабря 2012

Спасибо большое. Только беспокоит, что не смогу разобрать и вставить бутылку для подарка «Выпей, если сможешь». Очень прошу дать ссылку на ютуб, гду это ролик можно посмотреть. У меня совсем нет времени разбираться с этим. Еще раз спасибо. Все отлично. Буду вас рекомендовать.
Валерий из Москва 15 декабря 2012

Все нормально. В предбаннике МРТИ можно немного пошустрее.
Екатерина из Москва 14 декабря 2012

Желаю удачи и успехов в наступающем году!
Александра 12 декабря 2012

Не смогла зайти для оплаты через карту-не активируется знак оплаты, пришлось искать наличные. Менеджеры, в принципе, разговаривают вежливо, отвечают на вопросы, оперативно шлют письма о процессе доставки. На сайте написано было, что если заказ до 12 часов сделан, то после обеда - доставят. Заказ был направлен в воскресенье, а исполнен - в среду. Более того, на складе не оказалось одного товара. Почему на сайте нет пометки об его отсутствии? Ну, надеюсь, что на дне рождения качество выбранного товара не подкачает, да и в Новогоднюю ночь мои детки вырастят по елочке! А вообще выбор - очень интересный.
Любовь из Москва 11 декабря 2012

Спасибо, ребята, за отличное качество обслуживания! Отдельное спасибо курьеру - очень культурный, вежливый, тактичный. Обязательно обращусь к вам еще много раз! С наступающим Новым Годом! Удачи, хороших клиентов, обильных продаж!
Елена из Москва 11 декабря 2012

Спасибо, очень приятно, что в вашей компании работают люди, которые дарят радость другим людям. Благодарна и буду в дальнейшем пользоваться услугами вашей компании.
Юлия из Москва 11 декабря 2012

Хотелось бы, чтобы доставку можно было заказать на конкретный интервал времени. Пришлось самой приезжать.
Елена из Москва 06 декабря 2012

Поставила не самую высокую оценку за доставку, так как доставили хоть и быстро, но я очень просила позвонить примерно за час до приезда курьера, так как меня могло не быть дома, курьер пришел без звонка. Качество еще не оценила, так как это подарки на Новый год и игрушки еще не распаковывались. А работа менеджеров - супер! Спасибо!
Ответ:
У наших курьеров обязательное правило звонок перед доставкой за час. Курьеру сделано внушение за это нарушение. Спасибо, что помогаете нас сделать наш сервис лучше.
Виталий из Балашиха 06 декабря 2012

Очень понравилось у вас в магазине, приду еще обязательно!
Лариса из Москва 05 декабря 2012

Спасибо.
Ирина из Москва 03 декабря 2012

Спасибо
Сергей из Орехово-Зуево 01 декабря 2012

Все быстро, четко и аперативно. Огромное спасибо.
Дарья из Москва 29 ноября 2012

Спасибо большое, у вас отлично налажена работа на всех ступенях.
Андрей из Балашиха 28 ноября 2012
Получил вовремя! Сейчас в процессе головоломства! Сообщу позже. Пока доволен.
Наталья 13 ноября 2012

Все же было бы удобнее с регистрацией, чтобы данные сохранялись. Например выбираю в корзинку товар, если пришлось отвлечься, выйти с сайта, данные теряются, приходится заново собирать товар в корзинку.
Наталья из Москва 13 ноября 2012

Все как всегда на высшем уровне.
Игорь из Магадан 12 ноября 2012

Всё прошло чудесно.
Ольга из Москва 02 ноября 2012

Молодцы!!!
Ирина из Москва 27 октября 2012

Отличная работа, оперативная, ответственные исполнители. Буду рекомендовать друзьям.Так держать, молодцы!
Дмитрий из Москва 26 октября 2012

Далековато ехать в пункт выдачи заказов. В остальном всё отлично. Спасибо.
Екатерина из Москва 25 октября 2012

Молодцы! Так держать!!!
Ольга Васильевна из Москва 13 октября 2012

Спасибо.
Ирина из Москва 05 октября 2012

Спасибо за оперативность! Очень складно и быстро работаете. Молодцы!
Людмила 02 октября 2012

Большое спасибо.
Полина из Москва 27 сентября 2012

Если дальше будет такой же быстрый и удобный сервис, Вас ждёт большой успех, чего Вам сильно желаю!!!
Елена Владимировна из Москва 25 сентября 2012

Даже не ожидала, что на мой негативный отзыв так быстро отреагируют. Предоставлена вполне достойная компенсация. Молодцы!
Виктория из Звенигород 24 сентября 2012

Спасибо всё понравилось, но в доме для муравьев, муравьи очень быстро на тот свет уходят. Получился не дом, а гробница, но тоже впечатляет.
Татьяна из Москва 24 сентября 2012

Спасибо за помощь менеджеру Татьяне!!!
Ирина из Москва 14 сентября 2012

С Вами приятно иметь дело! Спасибо!
Александр из Москва 12 сентября 2012

Благодарю за оперативную доставку!
Эльвира 11 сентября 2012

Пока сама лично товар не видела, но сестра, которая забрала шаровой пазл, вроде довольна.
Алёна из Москва 07 сентября 2012

Оптовикам надо делать скидки или подарки.
Андрей из Москва 06 сентября 2012

Одно из лучших впечатлений от магазинов по интернету. Заказываю часто и в разных.
Сергей из Москва 05 сентября 2012

Если бы не созвонился с офисом, не взял бы телефон курьера и сам бы с ним не связался, доставка была бы намного позже (курьер совершенно не обратил внимание на временные рамки доставки). А так сам магазин сработал на отлично.
Ответ:
Приносим свои извинения, курьер доставлявший Вам заказ наказан. Дисциплину стараемся держать на высоте. Надеемся, что все остальное Вам понравилось. Ждем Вас вновь.
Андрей из Москва 24 августа 2012

Спасибо.
Сакинат 14 августа 2012

Пока в Москву не позвонили, на нашей почте никто и не шевельнулся, пришлось звонить и заставлять курьера принести посылку, нам сказали не хотите ждать, сами приходите и забирайте. Но к Вашей работе это не имеет никакого отношения. Это смежники. Вам спасибо большое:-))
Ответ:
Очень жаль, EMS почта России обычно срабатывает надежно. Будем рады и впредь видеть Вас в числе наших клиентов.
Михаил из Москва 09 августа 2012

Уровень сложности головоломок, указанный на сайте, не всегда соответствует количеству звёзд на упаковочной коробке с той или иной головоломкой.
Ответ:
Так и есть, на нашем сайте применяется унифицированная система оценки сложности по шести бальной шкале. Так как у разных производителей разная шкала. Иначе было бы не возможно сравнивать головоломки разных производителей.
Павел из Москва 03 августа 2012

Все отлично! Только неплохо бы еще фирменные пакеты завести с символикой магазина.
Ответ:
Нанесение логотипа на пакет увеличивает его стоимость и это, как правило, приводит к увеличению стоимости доставки. Мы заботимся о своих клиентах и сейчас цена на курьерскую доставку у нас одна из самых низких.
Олег из Москва 01 августа 2012

Большое спасибо.
Пётр из Волгоград 01 августа 2012

Курьеру благодарность! Предупредительно, в срок, всё чётко. Спасибо.
Дмитрий из Одинцово 19 июля 2012

Расширьте количество слов в этой строке, это увеличит уровень поиска. чем больше слов в этой строке, тем проще будет найти ваш магазин при поиске. Подумайте, что человек может искать - добавьте туда ваши товары основные.
Елена из Москва 16 июля 2012

Всё нравится !
Рубен из Москва 09 июля 2012

Здравствуйте, сервис отличный, все работкники с кем общался вежливые. Сразу видно делают одно дело. У вас хорошая команда, давно такого не встречал!
© 2004-2022 DUMKA.RU
г. Москва, ул. Красного маяка, д.16, стр.3.
телефон: +7 (499) 444-99-50
Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Условия использования сайта.
?
Товар добавлен в корзину!
посмотреть корзину
продолжить покупки