Ваш город:
|
Пн-Пт 9:00 — 18:00
|
|||
Работаем для вас с 2004 года!
|
||||
Акции и скидки
Занимательная наука
Головоломки
Детское творчество
Наборы для девочек
Конструкторы
Игрушки будущего
Хобби и увлечения
Настольные игры
Развивающие игры для детей
Детские книги
Пазлы
Путешествия и прогулки
Искусственные елки
Новогодние гирлянды Luca Lighting
Спортивные игры
Товары для дома
Новинки 2023
|
||||
Отзывы клиентов о насМы публикуем все отзывы без изменений Спасибо большое всё очень понравилось! Спасибо, всё на уровне. Всё отлично: четко, ясно, быстро. Несмотря на то, что был самый-самый канун Нового года. Другие магазины отказывались доставлять, спасибо вам, подарок вышел замечательный - все остались довольны! Удачи вам и успехов! Большое спасибо! Качество работы всех ваших отделов - на высоте! С наступающим Новым 2013 Годом!!! Замечательный магазин! Все на отлично!!!!! Самый удобный сайт!!!! Очень удобно, что подтверждение приходит по смс на телефон, дают контакты курьера!!! Всё отлично, спасибо за качественную работу. С наступающим Новым Годом!!!Сегодня приеду еще, за очередной партией подарков!!! Спасибо!!! По телефону ни с кем не разговаривала. С наступающим Новым годом! Спасибо.
Корректно, вовремя, спасибо. Так как я только получатель товара, то предыдушие позиции не оцениваю.
Спасибо! Чуть-чуть задерживался, и не успевал забрать заказ до 19-00, менеджер подождал меня. Все отлично! Упаковка одной головоломки была порвана. То, что вы снимаете помещение у института, вход в который по пропускам, сильно портит впечатление от вашего магазина. Не очень весело ждать сотрудника, который Через десять минут спустится. И жалко бедных обнищавших ученых. Молодцы!!!! Как всегда все на высшем уровне! Хороший магазин. Повесьте табличку с внутренним телефоном на вахте, а то у вас там злобный вахтер и справочное на каникулах. Спасибо за работу - оперативно, качественно. С наступающим новым годом. Спасибо, что интересуетесь мнением покупателя! Наверное, зайду к вам еще. К сожалению, было указано в заявке что курьеру необходима сдача с 2000 р, и её не было, пришлось вместе с курьером идти в магазин (ближайший) и делать покупку с тем, чтобы разменять деньги. Прошу в дальнейшем сообщать курьеру о таких аспектах. Заранее спасибо. Огромное спасибо! Менеджерам особенно! Спасибо и с наступающими! Все ок! :-) В месте самовывоза товара можно было бы повесить информативный плакат с местными телефонами! Ответ:
Пробовали, владельцы здания против :( Нет номера телефона Думки на проходной проходной. Менеджер позвонил только спустя несколько часов, доставку назначали не на следующий день как написано везде на сайте, а только через день. Курьер звонил с расспросами как найти место доставки (крупный бизнес-центр рядом с метро) и в результате пришел таки не туда, пришлось еще раз объяснять. Хочется только, чтобы упаковка была не обшарпанной, а так - все прекрасно. Доставку хотелось бы в область. Ответ:
В моменты пиковой загрузки, к сожалению, трудно доставлять такие заказы. Приносим извинения и ждем Вас в новом году. Все просто супер! Большое Вам спасибо! Спасибо! Все очень понравилось! Дайте какой-нибудь свитер курьеру. В такой мороз он в одном пальто! Я чуть не расплакалась! Жалко его (мол. человек светленький). Может быть, конечно, большая загруженность у вас, но менеджер сказал, что доставят в понедельник, а доставили во вторник. Всё здорово! Спасибо! Спасибо большое. Только беспокоит, что не смогу разобрать и вставить бутылку для подарка «Выпей, если сможешь». Очень прошу дать ссылку на ютуб, гду это ролик можно посмотреть. У меня совсем нет времени разбираться с этим. Еще раз спасибо. Все отлично. Буду вас рекомендовать. Все нормально. В предбаннике МРТИ можно немного пошустрее. Желаю удачи и успехов в наступающем году! Не смогла зайти для оплаты через карту-не активируется знак оплаты, пришлось искать наличные. Менеджеры, в принципе, разговаривают вежливо, отвечают на вопросы, оперативно шлют письма о процессе доставки. На сайте написано было, что если заказ до 12 часов сделан, то после обеда - доставят. Заказ был направлен в воскресенье, а исполнен - в среду. Более того, на складе не оказалось одного товара. Почему на сайте нет пометки об его отсутствии? Ну, надеюсь, что на дне рождения качество выбранного товара не подкачает, да и в Новогоднюю ночь мои детки вырастят по елочке! А вообще выбор - очень интересный. Спасибо, ребята, за отличное качество обслуживания! Отдельное спасибо курьеру - очень культурный, вежливый, тактичный. Обязательно обращусь к вам еще много раз! С наступающим Новым Годом! Удачи, хороших клиентов, обильных продаж! Спасибо, очень приятно, что в вашей компании работают люди, которые дарят радость другим людям. Благодарна и буду в дальнейшем пользоваться услугами вашей компании. Хотелось бы, чтобы доставку можно было заказать на конкретный интервал времени. Пришлось самой приезжать. Поставила не самую высокую оценку за доставку, так как доставили хоть и быстро, но я очень просила позвонить примерно за час до приезда курьера, так как меня могло не быть дома, курьер пришел без звонка. Качество еще не оценила, так как это подарки на Новый год и игрушки еще не распаковывались. А работа менеджеров - супер! Спасибо! Ответ:
У наших курьеров обязательное правило звонок перед доставкой за час. Курьеру сделано внушение за это нарушение. Спасибо, что помогаете нас сделать наш сервис лучше. Очень понравилось у вас в магазине, приду еще обязательно! Спасибо. Спасибо Все быстро, четко и аперативно. Огромное спасибо. Спасибо большое, у вас отлично налажена работа на всех ступенях.
Получил вовремя! Сейчас в процессе головоломства! Сообщу позже. Пока доволен.
Все же было бы удобнее с регистрацией, чтобы данные сохранялись. Например выбираю в корзинку товар, если пришлось отвлечься, выйти с сайта, данные теряются, приходится заново собирать товар в корзинку. Все как всегда на высшем уровне. Всё прошло чудесно. Молодцы!!! Отличная работа, оперативная, ответственные исполнители. Буду рекомендовать друзьям.Так держать, молодцы! Далековато ехать в пункт выдачи заказов. В остальном всё отлично. Спасибо. Молодцы! Так держать!!! Спасибо. Спасибо за оперативность! Очень складно и быстро работаете. Молодцы! Большое спасибо. Если дальше будет такой же быстрый и удобный сервис, Вас ждёт большой успех, чего Вам сильно желаю!!! Даже не ожидала, что на мой негативный отзыв так быстро отреагируют. Предоставлена вполне достойная компенсация. Молодцы! Спасибо всё понравилось, но в доме для муравьев, муравьи очень быстро на тот свет уходят. Получился не дом, а гробница, но тоже впечатляет. Спасибо за помощь менеджеру Татьяне!!! С Вами приятно иметь дело! Спасибо! Благодарю за оперативную доставку! Пока сама лично товар не видела, но сестра, которая забрала шаровой пазл, вроде довольна. Оптовикам надо делать скидки или подарки. Одно из лучших впечатлений от магазинов по интернету. Заказываю часто и в разных. Если бы не созвонился с офисом, не взял бы телефон курьера и сам бы с ним не связался, доставка была бы намного позже (курьер совершенно не обратил внимание на временные рамки доставки). А так сам магазин сработал на отлично. Ответ:
Приносим свои извинения, курьер доставлявший Вам заказ наказан. Дисциплину стараемся держать на высоте. Надеемся, что все остальное Вам понравилось. Ждем Вас вновь. Спасибо. Пока в Москву не позвонили, на нашей почте никто и не шевельнулся, пришлось звонить и заставлять курьера принести посылку, нам сказали не хотите ждать, сами приходите и забирайте. Но к Вашей работе это не имеет никакого отношения. Это смежники. Вам спасибо большое:-)) Ответ:
Очень жаль, EMS почта России обычно срабатывает надежно. Будем рады и впредь видеть Вас в числе наших клиентов. Уровень сложности головоломок, указанный на сайте, не всегда соответствует количеству звёзд на упаковочной коробке с той или иной головоломкой. Ответ:
Так и есть, на нашем сайте применяется унифицированная система оценки сложности по шести бальной шкале. Так как у разных производителей разная шкала. Иначе было бы не возможно сравнивать головоломки разных производителей. Все отлично! Только неплохо бы еще фирменные пакеты завести с символикой магазина. Ответ:
Нанесение логотипа на пакет увеличивает его стоимость и это, как правило, приводит к увеличению стоимости доставки. Мы заботимся о своих клиентах и сейчас цена на курьерскую доставку у нас одна из самых низких. Большое спасибо. Курьеру благодарность! Предупредительно, в срок, всё чётко. Спасибо. Расширьте количество слов в этой строке, это увеличит уровень поиска. чем больше слов в этой строке, тем проще будет найти ваш магазин при поиске. Подумайте, что человек может искать - добавьте туда ваши товары основные. Всё нравится ! Здравствуйте, сервис отличный, все работкники с кем общался вежливые. Сразу видно делают одно дело. У вас хорошая команда, давно такого не встречал! |
||||
© 2004-2022 DUMKA.RU
г. Москва, ул. Красного маяка, д.16, стр.3. телефон: +7 (499) 444-99-50 |
||||
Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Условия использования сайта.
|
||||