Отзывы клиентов о нас

Очень понравился этот магазин, столько классных игрушек и для детей и для взрослых! Я в восторге!

Все очень быстро: после заказа через минуту мне позвонили из магазина, все подробно рассказали, в т.ч. о времени работы пункта вывоза заказа, на следующий день я уже могла забрать заказ.

Всё отлично, у меня претензий нет. В думке всегда всё так, как договаривались :) Спасибо, вернусь ещё!

Заказываю уже второй раз, мне всё нравится!)

Менеджер позвонила в течении 1 часа, после оформления мной заказа. Моего товара не оказалось в наличии, мне предложили аналогичный. Сразу переделали все документы и прислали счет. После оплаты отправили товар на следующий день. Я попросила идентификатор отслеживания почтового отправления и получила его в течении часа. Посылка шла 6 дней. Товар пришел качественный, очень хорошо упакован. Спасибо за быструю и хорошую работу. Так держать! Порадовали к новому году.

Спасибо за вашу работу! Меня порадовал ассортимент магазина. Купила некоторые вещи даже по цене выше, чем в других магазинах, поскольку у вас выбор очень большой (например, кубики историй можно дешевле найти...). Будет шикарно осознавать, делая у вас заказ, что покупаю товары по минимальной цене :)

Все замечательно! Главное быстро)) спасибо.

Спасибо за оперативность и своевременность

Все отлично, доставили быстро, менеджеры вежливые, приятно работать

Сама служба доставки сработала отлично, но у вас на сайте неверно указано расположение пункта выдачи заказов по адресу СПб, Невский пр., д. 32-34

Поверьте, это (предыдущий) НЕ рекламный отзыв! Это отзыв от души БЛАГОДАРНОГО покупателя.

Прежде, чем встретить магазин «Думка», «перелопатила» немало интернет-магазинов игр. Чем отличается «Думка» от остальных: во-первых, огромный ассортимент всевозможных игр – нашла ВСЕ то, что искала; во-вторых, цены большинства игр оказались НИЖЕ рыночных; в-третьих, НАДЕЖНЫЕ условия доставки – по факту оплаты, а не по предоплате; в-четвертых, ОЧЕНЬ короткие сроки доставки - фактически заказ доставили за два рабочих дня в Курск, хотя предупредили о четырех (это порадовало несказанно); в-пятых, САМЫЕ низкие цены доставки – 99 рублей по России; в-шестых, товар в заказе поступил в ЛУЧШЕМ виде – никаких нареканий по упаковке. Магазин «Думка» - пример редкого случая приобрести нужный товар хорошего качества за короткие сроки по приемлемым ценам! Сотрудники магазина, спасибо Вам большое за Вашу высококачественную работу! Повторюсь, сейчас это большая редкость! Отдельная благодарность директору – Дмитрий Александрович, вы лучший управленец, и Ваши сотрудники заслуживают премии! Спасибо всем за хорошие впечатления от приобретения новогодних подарков! До новых встреч в следующем году. Поздравляю всех сотрудников магазина «Думка» с Новым годом! Желаю здоровья, личного счастья и всеобщего благополучия!

СПАСИБО))))))

У компании Планета головоломок очень много новых головоломок, но которых нет в обычной продажи. Просьба, чтобы Думка попросила запустить их в массовое производство.

Спасибо! Оперативно доставлений заказ!

Замечательный магазин! Работает по принципу: «Быстрота и точность исполнения желания клиента для нас закон». Выполняет заказы даже быстрее, чем ожидаешь! А маленькие умные головоломки, да и просто наборы для творчества, вызывают у детей бурю положительных эмоций! Теперь не надо мне больше думать о наградах победителям интеллектуальных игр - в этом магазине есть все!!!

Очень оперативно! Спасибо большое!

Заказ делала на этом сайте в первый раз, осталась очень довольна. Приятные операторы отвечают на все вопросы и помогают в выборе. Спасибо.

Не к чему придраться :) всё хорошо. Головоломки действительно заставляют подумать

Уточните адрес самовывоза Перово на сайте - номера кабинета не указано, куда идти по описанию не очень ясно на этаже.. Минут 5 там плутала..

Второй раз делаю заказ в этом магазине. Отличные товары и прекрасный ненавязчивый сервис.

Быстрое оформление заказа, быстрая доставка в удобное время, вежливый менеджер, ненавязчивая реклама. Сайт, удобный для пользования. Все понравилось.

Спасибо менеджеру Марии, за компетентность,оперативность и радушное отношение к клиентам)

Добрый день! Большое спасибо! Все очень оперативно, четко! Супер! Всем рекомендую!

Все доставили в оговоренные сроки, товар отличного качества. С сотрудниками магазина общаться очень приятно. Буду еще пользоваться услугами этого магазина и рекомендовать знакомым.

Всё оперативно) все товары в отличном качестве, ни пыли, ни рваных упаковок) можно по карте расплатиться) в общем никаких претензий)))

Заказывала космический песок. пока не пользовалась. Покупали на будущее, тк цена очень порадовала. Довольно таки дешево! внешне все выглядит замечательно. Быстро доставили. Спасибо!

Мне понравилось обслуживание и работа сервиса. Все четко и понятно.

Хотела оплатить заказ карточкой, но почему-то прибор для считывания банковских карт отказался принимать мою карту 2 раза (деньги на ней были)

Очень довольна Вашей работой. Сработано слажено и оперативно. Немного беспокоилась, так как обращалась впервые. Но, к счастью, волнения были напрасны. Обязательно буду обращаться к Вам снова. Спасибо!

Когда все хорошо, написать нечего )))

Заказали образцы головоломок, чтобы выбрать для большей партии. Несмотря на маленький заказ, обработали его очень быстро, всю информацию прислали в почту, дополнительно перезвонили. Обещали доставить в регион за 4 дня, привезли за 2. И стоимость доставки до пункта выдачи очень демократичная - 99 руб. Качество продукции порадовало.

Спасибо большое за обслуживание. Очень интересный сайт, смотрели с коллегами до вечера, несколько раз дополняла заказ и при этом столкнулась с полным пониманием персонала.Курьер очень вежливый, сначала было СМС с именем и телефоном курьера, потом он предварительно позвонил когда подъедет сообщил, не поленился показать товар и сложил все очень аккуратно, хотя условия для встречи были ему неудобны. Свои отличные оценки полностью заслужили!!!

Спасибо. Оперативно, бережно, удобно)

Заказал и оплатил игрушки в понедельник. Не смотря на обещание, что товар будет в пункте выдачи в среду, он там оказался только в пятницу и, судя по отбивке на e-mail, был передан в службу доставки только в четверг. В следующий раз найду продавца честнее и пунктуальнее.

Заказ пришел очень быстро. Каким-то образом в заказе не зафиксировалось, что я хочу воспользоваться самовывозом. Когда позвонила менеджер заказа, она без проблем заменила доставку курьером на самовывоз. Новогодние подарки уже у меня:) Спасибо!

Очень рада, что нашла ваш сайт. Он просто замечательный, очень доступный. Вся информация воспринимается очень легко. Ассортимент великолепный. Единственная трудность возникла при наборе номера своего телефона. Цифры или не вбивались, или пропадали. Не знаю почему так получилось. Но до меня все равно дозвонились. Это приятно. Курьер был вовремя. В дальнейшем планирую быть вашим постоянным клиентам. И своим друзьям буду рекомендовать. Спасибо!

Огромное спасибо)

Как всегда быстро и отлично!

Есть замечания к вашей работе. Когда менеджер позвонил- разговор сложился хорошо, единственное не сказали, что на проходной нужно позвонить, чтоб вынесли заказ. После звонка и уточнений по заказу, время ожидания составило 22 минуты - это очень много. Прошу ускорить этот процесс, так как многие во время работы приезжают и не расчитывают это время. Заранее спасибо.

Спасибо! Все очень четко и вежливо.