Ваш город:
Пн-Пт 9:00 — 20:00
Магазин умных подарков ДУМКА.RU
Главная Поиск Доставка или самовывоз Контакты Пункты выдачи Отзывы Купить оптом


Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
  • Думка непрерывно работает 11 лет

  • Более 68 957 довольных клиентов

  • Быстрая доставка

  • 200 пунктов выдачи по России

  • Собственный склад - гарантия наличия

  • Нет минимальной суммы заказа

  • Бесплатный возврат в течение 30 дней

  • Подтверждаем заказ в течение 5 минут

  • Принимаем все виды оплаты

  • Только оригинальные товары

Отзывы клиентов о нас

Мы публикуем все отзывы без изменений, написать отзыв может каждый клиент, оформивший заказ
Ирина из города Санкт-Петербург от 18 июля 2018

Быстрое выполнение заказа, большое количество пунктов выдачи, вежливые продавцы! Огромное спасибо! Хотелось бы, чтобы в пунктах выдачи можно было бы расплачиваться картой.
Ответ:
Ирина спасибо за отзыв! Видим Вы уже не первый раз заказываете у нас. Ваши пожелания учтем. Спасибо!
Анастасия из города Москва от 11 июля 2018

Андрей из города Москва от 09 июля 2018

Спасибо, всё отлично! Спасибо
Анна из города Москва от 07 июля 2018

Заказ на сайте оформить легко, быстро , без лишних регистраций. Менеджер отзвонился через 15 минут, доставка по согласованному времени. Все понравилось
Ирина из города Москва от 05 июля 2018

Спасибо, всё замечательно
Сергей из города Москва от 29 июня 2018

Спасибо!
Михаил из города Москва от 29 июня 2018

Спасибо, думаю в вашем магазине есть игры на любой вкус.
Нина из города Москва от 24 июня 2018

Спасибо! Быстро, оперативно, качественно! Буду впредь к вам обращаться)
Алексей из города Томилино от 23 июня 2018

Сделано и куплено быстро.
Юлия из города Москва от 23 июня 2018

Все очень понравилось - чрезвычайно быстро, просто, вежливо, по сравнительно низкой цене. Одно «но»: упаковка и один из заказанных товаров были незначительно повреждены. Не стоит длительных разбирательств, однако где-то при доставке чем-то упаковку проткнули...
Нина из города Москва от 21 июня 2018

Отличный ассортимент! Оперативная доставка! Уверена, что у ребёнка останется поре положительных эмоций!)
Марк из города Москва от 20 июня 2018

Мой заказ был обработан и принят почти сразу после того, как я сделал запрос. Примерно через час я уже мог забрать свой товар. Оперативно и без проблем. Спасибо.
Вера из города Москва от 18 июня 2018

Гульнара из города Москва от 13 июня 2018

Алёна из города Москва от 08 июня 2018

Все заказанные пазлы очень понравились как детям так и родителям. Пазлы собираем каждый день, очень увлекательно и пощнавательно)) Единственно немного было омрачено получение товара в пункте выдачи, где работают мягко говоря не очень компетентные сотрудницы, которые не то что не потрудились отправить смс получении нашего заказа, так ещё не могли его найти, требуя сказать им транспортную компанию, которая доставляла заказ, при этом номер заказа их не устраивал. .. конечно это уже зависит не от вас и на качестве заказа это никак не отразились. спасибо.
Ольга из города Москва от 08 июня 2018

Добрый день. Вы просите написать отзыв о работе компании. За заказом я приезжала сама в офис компании. Претензий по оформлению и скорости обработки нет. По поводу полученных заказов есть:: 1. Перископ - в комплект входит засохший клеющий карандаш. 2. Чемодан иллюзий - не очень хорошо изложена информация по поводу комплектности и использования элементов. Догадались сами. п.1 + п.2 - интересные задумки, но качество отстает,могло быть лучше. 3. Куберботы - отличные ребята для детей и взрослых. Рекомендовать в качестве подарков п.1 и п.2 рисковано. Только себе, если сможешь разобраться и доработать недостатки. В целом - обращаться буду
Вадим из города Нижний Новгород от 08 июня 2018

Галина из города Москва от 06 июня 2018

Отличный магазин. Быстро, качественно и оперативно. Искали магазин, в котором доставка возможна в день заказа и среди многих нашелся только магазин « Думка». Слелали заказ ночью на один товар, а утром добавили к заказу еще. Утром позвонил сотрудник и уточнил информацию относительно заказа. Курьер принес заказ даже раньше, чем оговаривалось, предварительно позвонив. Подводя итог можно сказать следующее: Сотрудники внимательные, доброжелательные, исполнительные и ответственные. Курьерская доставка оперативная и своевременная. Товар доставлен без изъянов. Упаковка не испорчена. Удобное информирование клиентов. Помимо звонков сотрудников, приходят смс оповещения и уведомления на e-mail сразу при каком-либо действии. Будем обращаться в магазин еще, а также советовать его знакомым. Желаем магазину и всем сотрудникам процветания и успехов!
Елена из города Омск от 05 июня 2018

Татьяна из города Москва от 01 июня 2018

Спасибо! Работаете очень быстро, оперативно. Вечером я заказала, а утром уже получила товар. В вашем интернет магазине представлены очень интересные товары. Курьер Белоглазов Николай вежливый)) Молодцы!!!
Наталья из города Москва от 31 мая 2018

Спасибо, все отлично!
Екатерина из города Москва от 30 мая 2018

Осталась очень довольна!!! С удовольствием обращусь еще в Ваш магазин:))) Спасибо за ответственное и качественное выполнение своей работы!!!
Сергей Александрович из города Краснодар от 25 мая 2018

Елизавета из города Москва от 24 мая 2018

Наталья из города Самара от 23 мая 2018

Был крошечный недостаток с самовывозом - на сайте не указано, что в сам магазин нет доступа и нужно звонить с проходной, чтобы вынесли товар. Это пришлось выяснять на месте у охраны, и большая удача, что мой сотовый не успел вырубиться. Стоит как-то обозначить это либо на сайте, либо в письме-подтверждении заказа. В остальном все супер - заказ подтвердили мгновенно, на выдаче был готов в срок, сам товар в прекрасном качестве (заказывала паззл-карту России на 90 элементов). Очень рекомендую этот магазин!
Оксана от 22 мая 2018

Я очень довольна своей покупкой в этом магазине. Здесь мне только удалось найти нужную и редкую книгу, к тому же дешевле, чем где-либо еще. Кроме того книгу доставили на следующий день!!! Я просила доставить в первой половине дня, так и произошло. Я очень счастлива и благодарна за такую оперативность.
Анна из города Москва от 21 мая 2018

Всё понравилось. В оговорённые сроки товар доставили
Мария из города Москва от 18 мая 2018

Большое спасибо за качественную работу! Я - спохватившаяся в последний момент «умница» - в панике заказала на Думке скатерти, части которых даже не было в наличии на ближайшем складе. НО! Сотрудники Думки меня успокоили, все нашли, оперативно сработали и уже сегодня скатерти у меня :) Правда, огромное спасибо за терпение к нетерпеливым клиентам, за оперативность, доброжелательность и крутой подход к работе. Высший балл!
Владимир из города Москва от 17 мая 2018

Большая благодарность Ирине
Ольга из города Москва от 15 мая 2018

Все отлично.
Ольга из города Москва от 15 мая 2018

Оперативностью очень довольна. Недовольна одним - мне не сообщили, что у курьера нет сдачи, в итоге я заплатила на 120 р больше, чем рассчитывала.
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв. Перевели недостающую сумму вам на карту.
Валентина из города Москва от 09 мая 2018

Екатерина из города Москва от 03 мая 2018

Огромная благодарность магазину за быструю обработку заказа и доставку!!! Всё на высшем уровне!!!
Ольга из города Пушкино от 03 мая 2018

Отзывчивый и доброжелательный персонал. На все вопросы быстро и профессионально ответили. Доставка по плану, без задержек. Спасибо
Татьяна из города Нью-Йорк от 03 мая 2018

Мне магазин понравился. Доставили все быстро и оперативно. К качеству претензий нет.
Анастасия из города Москва от 28 апреля 2018

Вероника из города Москва от 28 апреля 2018

Здравствуйте! Все отлично ) Спасибо Вам большое ) А товар распакуется только 1 мая , но уверена что все будет отлично)
Таисия из города Москва от 27 апреля 2018

Отличный Инет-магазин, приветливые менеджеры, ну а курьер просто чудо чудное! Не опоздал, позитивный товарищ!Я делаю заказ тут первый раз но видимо я тут надолго.....Пусть и взрослый человек...но тут столько интересностей...
Лариса из города Подольск от 26 апреля 2018

«Шкатулку с секретом» искала в интернет магазинах ко дню рождения внука, но ни в одном магазине не было. Внук отказался от другого варианта подарка и терпеливо ждал «шкатулку», а глаза все время смотрели на меня вопросительно. Совершенно случайно открыла «Думку» и послала запрос. Мои дорогие! Сразу же позвонила менеджер, сообщила,что заказ принят, когда будет в пункте самовывоза, продублировала все на электронную почту. В назначенное время пришли сообщения, что заказ в пункте самовывоза. «Шкатулка» уже подарена внуку и собрана - все отлично! Посмотрели с ним ассортимент магазина, выбрать есть что, приглянулись для подарка некоторые вещи, но это уже к другому радостному случаю. Большое спасибо. Будем к вам захаживать.
Евгения из города Москва от 24 апреля 2018

Доставили быстро! Курьер предупредил о визите за час. Все просто отлично!
Елена из города Москва от 20 апреля 2018

Все прекрасно получилось. Спасибо большое за хорошо отлаженную работу!
Екатерина из города Москва от 19 апреля 2018

Купили на сайте конструктор «Супер Лабиринт». Заказ обработали очень быстро, а вежливый курьер доставил покупку уже на следующий день. Мы остались довольны товаром. Спасибо за высокое качество обслуживания.
Александр из города Москва от 19 апреля 2018

Оксана из города Курск от 18 апреля 2018

Спасибо за быструю доставку и хороший ассортимент!
Анастасия из города Москва от 16 апреля 2018

Все замечательно! С курьером удалось договориться об очередности доставки (заказывала подарок коллеге по работе, было важно, чтобы привезли как можно раньше), приятная менеджер, не надоедающие оповещения - ровно столько, сколько нужно. Единственный минус - отсутствие доставки и самовывоза по выходным, но он совершенно не перекрывает позитивного опыта взаимодействия с вашим интернет-магазином. Спасибо большое!
Юлия из города Москва от 12 апреля 2018

Прекрасный магазин! Пользуюсь услугами не в первый раз, очень приятно делать у вас заказы - все быстро, вежливо, грамотно. Спасибо и успехов вам!
Кирилл из города Москва от 09 апреля 2018

Игорь из города Казань от 06 апреля 2018

Свой заказ получил. Всё дошло в целости и сохранности. Такую тщательную и надёжную упаковку посылки как у Вас редко можно встретить. За это огромное Вам спасибо! Единственное серенькое пятнышко в моём заказе я всё-таки Вам по секрету сообщу. У меня не приняли платёж банковской картой при получении моего заказа, сообщили, что отправитель принимает только наличными. Мне пришлось поиграть в бродилки по городу, преодолевая городские кварталы и затопленные талой водой подземные переходы туда и обратно, прежде, чем я смог добраться до ближайшего банкомата. Я конечно победил, но очень устал... Пожелание: сделайте доступной оплату банковской картой.
Татьяна из города Москва от 04 апреля 2018

Товар только что доставили. Пока не открывали коробки, т.к. это подарок. Внешне всё выглядит оч.хорошо. Надеюсь, что и внутри всё здорово и понравится ребёнку. Спасибо!
Татьяна из города Всеволожск от 03 апреля 2018

Еще прочитайте отзывы на Яндекс.Маркете

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Пожаловаться директору — angryboss@dumka.ru
Главная Поиск Доставка или самовывоз Контакты Пункты выдачи Отзывы Купить оптом
© 2004-2018 Магазин умных подарков ДУМКА.RU
г. Москва, ул. Варшавское шоссе, д.132, стр.9.
тел. (495) 505-11-63
Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Условия использования сайта.
Товар добавлен в корзину!
посмотреть корзину
продолжить покупки