Ваш город:
Пн-Пт 10:00 — 19:00
Магазин умных подарков ДУМКА.RU
Обслужили более 100 000 покупателей!

Отзывы клиентов о нас

Мы публикуем все отзывы без изменений



Написать отзыв

Наталья из Москва 08 мая 2021

Оперативно, вежливо, качественно. Хорошо, когда можно быстро получить нужную вещь. Ещё лучше, когда всё привозят в отличном состоянии и качественное. Супер пазлы, книги, конструктор и прочее. Спасибо! Как всегда выручаете идеями)
Константин из Санкт-Петербург 04 мая 2021

Доставка в согласованные сроки
Эллина из Москва 13 марта 2021

Удобно забирать в пункте самовывоза на пражской. Очень классные обучающие пазлы ребёнку купили, ещё и один в подарок дали)
Игорь из Москва 10 марта 2021

Оформил заказ поздно вечером, утром перезвонили подтвердил на следующий день доставили. Оплатил картой. Все просто и чётко.
Елена 07 марта 2021

Компактно, интересно для разных возрастов детей.
Татьяна 27 февраля 2021

Быстрота получения товара
Варвара 26 февраля 2021

Оперативность, доброжелательность персонала, товар аккуратно упакован.
Елена из Москва 24 февраля 2021

Оперативность, качество обслуживания, огромный ассортимент. Я уже не первый раз совершаю покупки в этом интернет-магазине. Отличный выбор развивающих подарков для детей.
Вера 24 февраля 2021

Качество сервиса! Приятное общение с оператором, подсказали, объяснили, вовремя доставили.
Оксана из Москва 20 февраля 2021

Отличные качественные подарки получили, в срок, несмотря на непогоду и трудности в пути. Хотелось бы более презентабельные упаковки деревянным головоломкам. и одна головоломка пришла помеченная ручкой (но запакованная),это странно
Наталья из Москва 16 февраля 2021

Головоломка и дневник 29 в хорошем качестве. Все ок, но хочется больше интересных умных подарков для взрослых людей старше 18-ти лет.
Мария из Москва 12 февраля 2021

Удобное оформление заказа по телефону, быстрая доставка. Срочная доставка на дом дороговата, но зато надежно (не подвели)
Покупатель 25 января 2021

Хороший магазин, быстро доставили, потом быстро отреагировали, чтобы заменить некачественный товар. Обменяли на работающий.
Владимир 23 января 2021

Доброжелательность, профессионализм сотрудников, чёткая работа по оформлению заказа.
Покупатель из Санкт-Петербург 22 января 2021

Внучке 8 летней очень понравилось!! А посоветовала эту игру ваш менеджер, спасибо ей за это!!!
Сергей из Москва 15 января 2021

Все отлично. Вот прям всё))) заказ обработали практически моментально. При отсутсвие нужных позиций оперативно связались со мной и произвели замену. Расположение отличное. Сотрудники (операторы и выдача) клиентоориентированны. Но все плюсы, которые я перечислил меркнут перед ассортиментом товара! Это нечто! Мы с женой несколько дней знакомились с каталогом и не могли выбрать подарок сыну на день рождения. Это из разряда «вот это классно, нет это, аааа и вот это». Да там все классно!!!!! В завершении хочу сказать СПАСИБО! Вы классные! Все понравилось! Все впечатления описаны в п. Достоинства. Продублирую только «СПАСИБО! Вы классные!»
Покупатель 14 января 2021

Попалась бракованная игрушка, заменили без преперательств. При возврате пришлось ехать на самому Общались быстро и без негатива
Покупатель из Нижний Новгород 11 января 2021
Добрый день! Заказ пришел быстро, хорошо упакованный, в целости и сохранности. Покупала искусственную ёлочку (Сосна Искусственная Crystal 60 см) - пришла точно такая же, как на картинке. Большое спасибо!
Дмитрий 04 января 2021

Девушка оператор была очень доброжелательна. Чувствовалось желание помочь. Потрясающая оперативность! Понравилось качество купленного товара. Сделал заказ 21.12.20. 25.12.20 уже забрал его с пункта выдачи в Екатеринбурге!
Надежда из Нижний Новгород 04 января 2021
Добрый день! Очень странный у Вас магазин. Заказала товар, выбрала способ оплаты: Оплата товара картой при получении. Вдруг перезванивает оператор и говорит, что оплатить можно только предоплатой онлайн. Что за странная смена условий оплаты, которую пытаются навязать? Кстати, и отзывы у Вас тоже оставить невозможно - не отправляются.
Ответ:
Добрый день Надежда. Да иногда такое бывает. Некоторые пункты выдачи по техническим причинам перестают принимать оплату. У нас на сайте можно удобно оплатить заказ онлайн. Очень рады, что ваш заказ благополучно доехал и был получен вами. Будем рады видеть вас снова!
Покупатель 31 декабря 2020

По совету вашей сотрудницы я купила этот товар!! Он действительно оказался интересен моей внучке! Сотрудники компетентны в продаваемых играх для детей!! Молодцы!! Дорогова-та доставка
Наталья 30 декабря 2020

Перед самым Новым годом сделала заказ, привезли через 2 часа. В других компаниях предлагали после праздников доставить, некоторые просто проигнорировали, в Акушерстве обещали доставку на 30 декабря, так и не дождались. Буду заказывать только в Думке.
Венера из Москва 30 декабря 2020

Отличный выбор развивающих игрушек! Приемлемые цены! Варианты доставки на выбор! У нас был самовывоз; перед Новым годом увеличили время до 20:00 - за это отдельное спасибо! Оператор отзвонилась быстро, проконсультировала, после звонка пришла смс с подробным описанием времени, места, и графика работы доставки. В общем, думка думает о клиентах на каждом этапе :) Спасибо за отличные подарки детям! Недостатков не нашли. Отдельное спасибо оператору на телефоне и молодому человеку, который передал заказ в пункте сомовывоза.
Станислав из Москва 29 декабря 2020

Магазин универсальных подарков на все случаи жизни для любого возраста
Покупатель из Железнодорожный 28 декабря 2020

Отличный магазин, очень большой асортимент. Всегда можно подобрать ребенку любого возраста развивающие игрушки. Все понравилось.
Покупатель из Москва 27 декабря 2020
Замечательный магазин! Несмотря на предновогодний ажиотаж - очень быстрая доставка! Да еще и с подарком! Сотрудники магазина детально проконсультировали по играм! Спасибо большое! Обязательно будем заказывать у вас еще!
Покупатель из Москва 26 декабря 2020
Заказ и оформление очень конечно быстрое, но доставка очень долгое т.к. мне позвонили сказали что доставка придёт 21.12.21. но не привезли и дочка у меня осталась без подарка.
Ответ:
Пожалуйста свяжитесь с нами, мы контролируем доставку каждого заказа. К сожалению, вы не оставили контактных данных и номера заказа.
Наталия из Санкт-Петербург 25 декабря 2020

Всё во-время, вежливо, хорошо упаковано. Не работает с карты «МИР», поэтому поставили меня в неудобное положение, на сайте было указано только безналичный расчёт, в том числе карта «МИР», а по факту у курьера она не проходила. Была не очень красивая ситуация, слава богу она разрешилась. Не очень вежливый телефонный разговор оператора 26.12.2020, может быть она экономила деньги фирмы и простые слова «Здравствуйте, хорошо, до свидания, Вам перезвонит курьер и т.д.» не входит в её лексикон, это было не очень приятно. Всё-таки уже привыкла , что когда звонят от фирмы, называют не только название компании , но и своё собственное имя. Я всё это пишу всё так подробно т.к. хочу покупать регулярно подобные наборы, но не хочу сталкиваться с полухамством.
Татьяна из Санкт-Петербург 25 декабря 2020

Заказ обработан быстро, доставка шустрая. Все отлично. Хороший сайт, удобно выбирать и покупать. Всё вежливо и быстро.
Светлана из Волгоград 24 декабря 2020

Хороший ассортимент, грамотные сотрудники, быстрая доставка, а директор вообще молодец!
Наталья из Пушкино 24 декабря 2020

Все слажено и чётко
Мария из Москва 23 декабря 2020

Быстрое обслуживание. Качественное! Отзывчивый менеджер. Отсутствие регистрации на сайте. Вежливый курьер. Доступные цены
Марина из Видное 23 декабря 2020

Большой выбор занимательных и обучающих игрушек. Менеджмент реально заботится о репутации магазина. Произошла путаница с заказом. После того, как оператор не смог урегулировать этот вопрос, позвонил директор Дмитрий, чтобы все выяснить. Проблема улажена.
Ирина из Санкт-Петербург 23 декабря 2020

Большой выбор ассотртимента, быстрое оформление заказа и быстрая доставка
Вера из Москва 20 декабря 2020

Написала письмо менеджеру магазина Думка Ирине З. с просьбой помочь в выборе новогодних подарков для детей сотрудников. Получила ответ быстро. Совместными усилиями выбрали красивые, качественные подарки. Получаю много положительных отзывов от коллег, что необычно, креативно, небанально, полезно. У детей не охладевает интерес к подаркам, возвращаются к ним снова, становятся любимыми. Сотрудники спрашивают контакты магазина «Думка», чтобы подобрать подарки друзьям, знакомым, близким. Считаю большой удачей сотрудничество с магазином Думка и в плане подбора необычных подарков и соотношения «цена-качество». Спасибо также службе доставки за профессионализм и своевременную доставку. Недостатков не обнаружила Хороший сайт, много видеообзоров, хорошие крупные фотографии товаров, можно все разглядеть, подробно изучить
Наталья из Москва 15 декабря 2020

Быстро и четко. Все, как я люблю и как ожидаю от магазинов, в которых делаю заказ. Понравился ассортимент и фотографии товаров с описанием. Все можно рассмотреть в увеличении, если это необходимо. Все подробно в описании и не нужно названивать, задавать лишние вопросы по товару. 1-го числа сделала заказ, в тот же день его отправили. 3-го уже все забрала в пункте самовывоза. Сразу приходят отбивки на почту, все движения по заказу. Для меня это важно, понимать сроки получения.
Вильдан из Москва 14 декабря 2020

Все чётко и в срок. Своевременное оповещение.
Юлия из Санкт-Петербург 13 декабря 2020

Хороший магазин, давно заказываю тут подарки. Удобный сайт
Ирина из Санкт-Петербург 11 декабря 2020

Быстро, четко, все как обещали
Мария из Москва 08 декабря 2020

Удобство выбора товаров на сайте. Все по разделам и полным описанием товара. Очень понравился магазин. Уже рекомендую друзьям.
Наталья из Краснодар 28 ноября 2020

Хороший ассортимент товаров, которые мало где встретишь
Марина из Москва 27 ноября 2020

Благодарю за заказ. Подробная консультация, быстрая доставка, вежливое общение, хорошая упаковка. Успехов вам на радость нашим детям!
Татьяна из Москва 26 ноября 2020

Очень любим интернет магазин Думка! Несколько раз покупали там Очень интересные игры, поделки и химические эксперименты. Товар всегда качественный и полностью соответствует описанию. Доставка четкая. Спасибо большое сотрудникам интернет магазина!
Марина из Люберцы 22 ноября 2020

Большой выбор. Второй год закупаю подарки на Новый год детям в Детский сад. Родители довольны. Получаются интересные и не дорогие подарки. Дети в восторге👌🏻👍🏼
Ирина из Москва 15 ноября 2020

Большой ассортимент товаров. Уже не первый раз заказываю, отличного качества товары.
Покупатель из Москва 12 ноября 2020
Прекрасный магазин! Не первый раз покупаю интересные подарки детям. Очень нравится подборка книг. Единственный момент - очень не удобно, что не сохраняется корзина. На поиски и выбор подарков уходит иногда не один день.. каждый раз приходится собирать заново.
Евгений 19 октября 2020

Всё отлично и очень быстро.
Евгений 12 октября 2020

Скорость покупки, с ее оформлением, приятно удивила! Молодцы! Сервис отличный!
Покупатель из Москва 02 октября 2020
Ребята супер! В 18-00 заказали конструктор, в 19-45 уже доставили нам! Я в восторге от оперативности, и сын тоже!
Рузанна из Москва 24 сентября 2020

Хороший магазин. Большой выбор умных подарков. Рекомендую))
© 2004-2021 Магазин умных подарков ДУМКА.RU
г. Москва, ул. Красного маяка, д.16, стр.3.
телефон: +7 (499) 444-99-50
Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Условия использования сайта.
?
Товар добавлен в корзину!
посмотреть корзину
продолжить покупки