Ваш город:
|
Пн-Пт 10:00 — 19:00 | Сб 11:00 — 18:00
|
|||
![]() |
Работаем для вас с 2004 года!
|
|||
Отзывы клиентов о насМы публикуем все отзывы без изменений ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Удобно забирать в пункте самовывоза на пражской. Очень классные обучающие пазлы ребёнку купили, ещё и один в подарок дали) ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Оформил заказ поздно вечером, утром перезвонили подтвердил на следующий день доставили. Оплатил картой. Все просто и чётко. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Компактно, интересно для разных возрастов детей. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Быстрота получения товара ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Оперативность, доброжелательность персонала, товар аккуратно упакован. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Оперативность, качество обслуживания, огромный ассортимент. Я уже не первый раз совершаю покупки в этом интернет-магазине. Отличный выбор развивающих подарков для детей. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Качество сервиса! Приятное общение с оператором, подсказали, объяснили, вовремя доставили. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Отличные качественные подарки получили, в срок, несмотря на непогоду и трудности в пути. Хотелось бы более презентабельные упаковки деревянным головоломкам. и одна головоломка пришла помеченная ручкой (но запакованная),это странно ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Головоломка и дневник 29 в хорошем качестве. Все ок, но хочется больше интересных умных подарков для взрослых людей старше 18-ти лет. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Удобное оформление заказа по телефону, быстрая доставка. Срочная доставка на дом дороговата, но зато надежно (не подвели) ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Хороший магазин, быстро доставили, потом быстро отреагировали, чтобы заменить некачественный товар. Обменяли на работающий. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Доброжелательность, профессионализм сотрудников, чёткая работа по оформлению заказа. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Внучке 8 летней очень понравилось!! А посоветовала эту игру ваш менеджер, спасибо ей за это!!! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Все отлично. Вот прям всё))) заказ обработали практически моментально. При отсутсвие нужных позиций оперативно связались со мной и произвели замену. Расположение отличное. Сотрудники (операторы и выдача) клиентоориентированны. Но все плюсы, которые я перечислил меркнут перед ассортиментом товара! Это нечто! Мы с женой несколько дней знакомились с каталогом и не могли выбрать подарок сыну на день рождения. Это из разряда «вот это классно, нет это, аааа и вот это». Да там все классно!!!!! В завершении хочу сказать СПАСИБО! Вы классные! Все понравилось! Все впечатления описаны в п. Достоинства. Продублирую только «СПАСИБО! Вы классные!» ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Попалась бракованная игрушка, заменили без преперательств. При возврате пришлось ехать на самому Общались быстро и без негатива
Добрый день! Заказ пришел быстро, хорошо упакованный, в целости и сохранности. Покупала искусственную ёлочку (Сосна Искусственная Crystal 60 см) - пришла точно такая же, как на картинке. Большое спасибо!
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Девушка оператор была очень доброжелательна. Чувствовалось желание помочь. Потрясающая оперативность! Понравилось качество купленного товара. Сделал заказ 21.12.20. 25.12.20 уже забрал его с пункта выдачи в Екатеринбурге!
Добрый день! Очень странный у Вас магазин. Заказала товар, выбрала способ оплаты: Оплата товара картой при получении. Вдруг перезванивает оператор и говорит, что оплатить можно только предоплатой онлайн. Что за странная смена условий оплаты, которую пытаются навязать? Кстати, и отзывы у Вас тоже оставить невозможно - не отправляются.
Ответ:
Добрый день Надежда. Да иногда такое бывает. Некоторые пункты выдачи по техническим причинам перестают принимать оплату. У нас на сайте можно удобно оплатить заказ онлайн. Очень рады, что ваш заказ благополучно доехал и был получен вами. Будем рады видеть вас снова! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() По совету вашей сотрудницы я купила этот товар!! Он действительно оказался интересен моей внучке! Сотрудники компетентны в продаваемых играх для детей!! Молодцы!! Дорогова-та доставка ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Перед самым Новым годом сделала заказ, привезли через 2 часа. В других компаниях предлагали после праздников доставить, некоторые просто проигнорировали, в Акушерстве обещали доставку на 30 декабря, так и не дождались. Буду заказывать только в Думке. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Отличный выбор развивающих игрушек! Приемлемые цены! Варианты доставки на выбор! У нас был самовывоз; перед Новым годом увеличили время до 20:00 - за это отдельное спасибо! Оператор отзвонилась быстро, проконсультировала, после звонка пришла смс с подробным описанием времени, места, и графика работы доставки. В общем, думка думает о клиентах на каждом этапе :) Спасибо за отличные подарки детям! Недостатков не нашли. Отдельное спасибо оператору на телефоне и молодому человеку, который передал заказ в пункте сомовывоза. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Магазин универсальных подарков на все случаи жизни для любого возраста ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Отличный магазин, очень большой асортимент. Всегда можно подобрать ребенку любого возраста развивающие игрушки. Все понравилось.
Замечательный магазин! Несмотря на предновогодний ажиотаж - очень быстрая доставка!
Да еще и с подарком!
Сотрудники магазина детально проконсультировали по играм! Спасибо большое! Обязательно будем заказывать у вас еще!
Заказ и оформление очень конечно быстрое, но доставка очень долгое т.к. мне позвонили сказали что доставка придёт 21.12.21. но не привезли и дочка у меня осталась без подарка.
Ответ:
Пожалуйста свяжитесь с нами, мы контролируем доставку каждого заказа. К сожалению, вы не оставили контактных данных и номера заказа. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Всё во-время, вежливо, хорошо упаковано. Не работает с карты «МИР», поэтому поставили меня в неудобное положение, на сайте было указано только безналичный расчёт, в том числе карта «МИР», а по факту у курьера она не проходила. Была не очень красивая ситуация, слава богу она разрешилась. Не очень вежливый телефонный разговор оператора 26.12.2020, может быть она экономила деньги фирмы и простые слова «Здравствуйте, хорошо, до свидания, Вам перезвонит курьер и т.д.» не входит в её лексикон, это было не очень приятно. Всё-таки уже привыкла , что когда звонят от фирмы, называют не только название компании , но и своё собственное имя. Я всё это пишу всё так подробно т.к. хочу покупать регулярно подобные наборы, но не хочу сталкиваться с полухамством. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Заказ обработан быстро, доставка шустрая. Все отлично. Хороший сайт, удобно выбирать и покупать. Всё вежливо и быстро. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Хороший ассортимент, грамотные сотрудники, быстрая доставка, а директор вообще молодец! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Все слажено и чётко ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Быстрое обслуживание. Качественное! Отзывчивый менеджер. Отсутствие регистрации на сайте. Вежливый курьер. Доступные цены ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Большой выбор занимательных и обучающих игрушек. Менеджмент реально заботится о репутации магазина. Произошла путаница с заказом. После того, как оператор не смог урегулировать этот вопрос, позвонил директор Дмитрий, чтобы все выяснить. Проблема улажена. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Большой выбор ассотртимента, быстрое оформление заказа и быстрая доставка ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Написала письмо менеджеру магазина Думка Ирине З. с просьбой помочь в выборе новогодних подарков для детей сотрудников. Получила ответ быстро. Совместными усилиями выбрали красивые, качественные подарки. Получаю много положительных отзывов от коллег, что необычно, креативно, небанально, полезно. У детей не охладевает интерес к подаркам, возвращаются к ним снова, становятся любимыми. Сотрудники спрашивают контакты магазина «Думка», чтобы подобрать подарки друзьям, знакомым, близким. Считаю большой удачей сотрудничество с магазином Думка и в плане подбора необычных подарков и соотношения «цена-качество». Спасибо также службе доставки за профессионализм и своевременную доставку. Недостатков не обнаружила Хороший сайт, много видеообзоров, хорошие крупные фотографии товаров, можно все разглядеть, подробно изучить ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Быстро и четко. Все, как я люблю и как ожидаю от магазинов, в которых делаю заказ. Понравился ассортимент и фотографии товаров с описанием. Все можно рассмотреть в увеличении, если это необходимо. Все подробно в описании и не нужно названивать, задавать лишние вопросы по товару. 1-го числа сделала заказ, в тот же день его отправили. 3-го уже все забрала в пункте самовывоза. Сразу приходят отбивки на почту, все движения по заказу. Для меня это важно, понимать сроки получения. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Все чётко и в срок. Своевременное оповещение. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Хороший магазин, давно заказываю тут подарки. Удобный сайт ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Быстро, четко, все как обещали ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Удобство выбора товаров на сайте. Все по разделам и полным описанием товара. Очень понравился магазин. Уже рекомендую друзьям. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Хороший ассортимент товаров, которые мало где встретишь ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Благодарю за заказ. Подробная консультация, быстрая доставка, вежливое общение, хорошая упаковка. Успехов вам на радость нашим детям! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Очень любим интернет магазин Думка! Несколько раз покупали там Очень интересные игры, поделки и химические эксперименты. Товар всегда качественный и полностью соответствует описанию. Доставка четкая. Спасибо большое сотрудникам интернет магазина! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Большой выбор. Второй год закупаю подарки на Новый год детям в Детский сад. Родители довольны. Получаются интересные и не дорогие подарки. Дети в восторге👌🏻👍🏼 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Большой ассортимент товаров. Уже не первый раз заказываю, отличного качества товары.
Прекрасный магазин! Не первый раз покупаю интересные подарки детям. Очень нравится подборка книг. Единственный момент - очень не удобно, что не сохраняется корзина. На поиски и выбор подарков уходит иногда не один день.. каждый раз приходится собирать заново.
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Всё отлично и очень быстро. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Скорость покупки, с ее оформлением, приятно удивила! Молодцы! Сервис отличный!
Ребята супер! В 18-00 заказали конструктор, в 19-45 уже доставили нам! Я в восторге от оперативности, и сын тоже!
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Хороший магазин. Большой выбор умных подарков. Рекомендую)) ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Прекрасный магазин, замечательное обслуживание, супер квест купили, дети в восторге ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Прекрасный магазин, замечательное обслуживание, супер квест купили, дети в восторге |
||||
© 2004-2021 Магазин умных подарков ДУМКА.RU
г. Москва, ул. Красного маяка, д.16, стр.3. телефон: +7 (499) 444-99-50 |
||||
Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Условия использования сайта.
|
||||