Отзывы клиентов о нас

Хороший магазин, быстро доставили, потом быстро отреагировали, чтобы заменить некачественный товар. Обменяли на работающий.

Доброжелательность, профессионализм сотрудников, чёткая работа по оформлению заказа.

Все отлично. Вот прям всё))) заказ обработали практически моментально. При отсутсвие нужных позиций оперативно связались со мной и произвели замену. Расположение отличное. Сотрудники (операторы и выдача) клиентоориентированны. Но все плюсы, которые я перечислил меркнут перед ассортиментом товара! Это нечто! Мы с женой несколько дней знакомились с каталогом и не могли выбрать подарок сыну на день рождения. Это из разряда «вот это классно, нет это, аааа и вот это». Да там все классно!!!!! В завершении хочу сказать СПАСИБО! Вы классные! Все понравилось! Все впечатления описаны в п. Достоинства. Продублирую только «СПАСИБО! Вы классные!»

Попалась бракованная игрушка, заменили без преперательств. При возврате пришлось ехать на самому Общались быстро и без негатива

Девушка оператор была очень доброжелательна. Чувствовалось желание помочь. Потрясающая оперативность! Понравилось качество купленного товара. Сделал заказ 21.12.20. 25.12.20 уже забрал его с пункта выдачи в Екатеринбурге!

Добрый день! Очень странный у Вас магазин. Заказала товар, выбрала способ оплаты: Оплата товара картой при получении. Вдруг перезванивает оператор и говорит, что оплатить можно только предоплатой онлайн. Что за странная смена условий оплаты, которую пытаются навязать? Кстати, и отзывы у Вас тоже оставить невозможно - не отправляются.

По совету вашей сотрудницы я купила этот товар!! Он действительно оказался интересен моей внучке! Сотрудники компетентны в продаваемых играх для детей!! Молодцы!! Дорогова-та доставка

Перед самым Новым годом сделала заказ, привезли через 2 часа. В других компаниях предлагали после праздников доставить, некоторые просто проигнорировали, в Акушерстве обещали доставку на 30 декабря, так и не дождались. Буду заказывать только в Думке.

Отличный выбор развивающих игрушек! Приемлемые цены! Варианты доставки на выбор! У нас был самовывоз; перед Новым годом увеличили время до 20:00 - за это отдельное спасибо! Оператор отзвонилась быстро, проконсультировала, после звонка пришла смс с подробным описанием времени, места, и графика работы доставки. В общем, думка думает о клиентах на каждом этапе :) Спасибо за отличные подарки детям! Недостатков не нашли. Отдельное спасибо оператору на телефоне и молодому человеку, который передал заказ в пункте сомовывоза.

Магазин универсальных подарков на все случаи жизни для любого возраста

Отличный магазин, очень большой асортимент. Всегда можно подобрать ребенку любого возраста развивающие игрушки. Все понравилось.

Замечательный магазин! Несмотря на предновогодний ажиотаж - очень быстрая доставка! Да еще и с подарком! Сотрудники магазина детально проконсультировали по играм! Спасибо большое! Обязательно будем заказывать у вас еще!

Заказ и оформление очень конечно быстрое, но доставка очень долгое т.к. мне позвонили сказали что доставка придёт 21.12.21. но не привезли и дочка у меня осталась без подарка.

Всё во-время, вежливо, хорошо упаковано. Не работает с карты «МИР», поэтому поставили меня в неудобное положение, на сайте было указано только безналичный расчёт, в том числе карта «МИР», а по факту у курьера она не проходила. Была не очень красивая ситуация, слава богу она разрешилась. Не очень вежливый телефонный разговор оператора 26.12.2020, может быть она экономила деньги фирмы и простые слова «Здравствуйте, хорошо, до свидания, Вам перезвонит курьер и т.д.» не входит в её лексикон, это было не очень приятно. Всё-таки уже привыкла , что когда звонят от фирмы, называют не только название компании , но и своё собственное имя. Я всё это пишу всё так подробно т.к. хочу покупать регулярно подобные наборы, но не хочу сталкиваться с полухамством.

Заказ обработан быстро, доставка шустрая. Все отлично. Хороший сайт, удобно выбирать и покупать. Всё вежливо и быстро.

Хороший ассортимент, грамотные сотрудники, быстрая доставка, а директор вообще молодец!

Все слажено и чётко

Быстрое обслуживание. Качественное! Отзывчивый менеджер. Отсутствие регистрации на сайте. Вежливый курьер. Доступные цены

Большой выбор занимательных и обучающих игрушек. Менеджмент реально заботится о репутации магазина. Произошла путаница с заказом. После того, как оператор не смог урегулировать этот вопрос, позвонил директор Дмитрий, чтобы все выяснить. Проблема улажена.

Большой выбор ассотртимента, быстрое оформление заказа и быстрая доставка

Написала письмо менеджеру магазина Думка Ирине З. с просьбой помочь в выборе новогодних подарков для детей сотрудников. Получила ответ быстро. Совместными усилиями выбрали красивые, качественные подарки. Получаю много положительных отзывов от коллег, что необычно, креативно, небанально, полезно. У детей не охладевает интерес к подаркам, возвращаются к ним снова, становятся любимыми. Сотрудники спрашивают контакты магазина «Думка», чтобы подобрать подарки друзьям, знакомым, близким. Считаю большой удачей сотрудничество с магазином Думка и в плане подбора необычных подарков и соотношения «цена-качество». Спасибо также службе доставки за профессионализм и своевременную доставку. Недостатков не обнаружила Хороший сайт, много видеообзоров, хорошие крупные фотографии товаров, можно все разглядеть, подробно изучить

Быстро и четко. Все, как я люблю и как ожидаю от магазинов, в которых делаю заказ. Понравился ассортимент и фотографии товаров с описанием. Все можно рассмотреть в увеличении, если это необходимо. Все подробно в описании и не нужно названивать, задавать лишние вопросы по товару. 1-го числа сделала заказ, в тот же день его отправили. 3-го уже все забрала в пункте самовывоза. Сразу приходят отбивки на почту, все движения по заказу. Для меня это важно, понимать сроки получения.

Все чётко и в срок. Своевременное оповещение.

Хороший магазин, давно заказываю тут подарки. Удобный сайт

Быстро, четко, все как обещали

Удобство выбора товаров на сайте. Все по разделам и полным описанием товара. Очень понравился магазин. Уже рекомендую друзьям.

Хороший ассортимент товаров, которые мало где встретишь

Благодарю за заказ. Подробная консультация, быстрая доставка, вежливое общение, хорошая упаковка. Успехов вам на радость нашим детям!

Очень любим интернет магазин Думка! Несколько раз покупали там Очень интересные игры, поделки и химические эксперименты. Товар всегда качественный и полностью соответствует описанию. Доставка четкая. Спасибо большое сотрудникам интернет магазина!

Большой выбор. Второй год закупаю подарки на Новый год детям в Детский сад. Родители довольны. Получаются интересные и не дорогие подарки. Дети в восторге👌🏻👍🏼

Большой ассортимент товаров. Уже не первый раз заказываю, отличного качества товары.

Прекрасный магазин! Не первый раз покупаю интересные подарки детям. Очень нравится подборка книг. Единственный момент - очень не удобно, что не сохраняется корзина. На поиски и выбор подарков уходит иногда не один день.. каждый раз приходится собирать заново.

Всё отлично и очень быстро.

Скорость покупки, с ее оформлением, приятно удивила! Молодцы! Сервис отличный!

Ребята супер! В 18-00 заказали конструктор, в 19-45 уже доставили нам! Я в восторге от оперативности, и сын тоже!

Хороший магазин. Большой выбор умных подарков. Рекомендую))

Прекрасный магазин, замечательное обслуживание, супер квест купили, дети в восторге

Прекрасный магазин, замечательное обслуживание, супер квест купили, дети в восторге

Интересный магазин, приличный ассортимент, быстрое оформление и доставка, приятно что даже в воскресенье заказ обрабатывают. Выбор хороший, как раз на случай когда надо придумать подарок человеку у которого все есть, выбрала брату головоломку необычную, теперь надо самой сообразить как собрать, а потом дарить)))

Быстрое подтверждение заказа и быстрая доставка. Низкая цена. Качество товара

Все на высоте! Недостатков нет

Всё отлично! Обслуживание и доставка на высоте!

Добрый день! Первый раз приобрела подарок детям на Вашем сайте. Очень признательна за хорошую организацию работы, большой выбор товаров, возможность оформить доставку не только по Москве, но и в Московскую область. Единственное пожелание - предупреждать заранее, если доставка осуществляется позже запланированного срока. Мне нужно заранее сказать об этом детям. Планирую еще делать покупки на вашем сайте. С уважением,Татьяна.

Заказываю не часто у вас, но всегда доволен работой менеджеров, качеством товара и скоростью доставки. Спасибо за отличный сервис и широкий ассортимент с интересными игрушками.

Обожаю этот магазин!!!!Только тут я смогла купить головоломки для своего умного мужчины, а эти головоломки поставили его в тупик и некоторые он решал несколько дней. Я честно очень довольна, купила почти все деревянные авторские головоломки. Рекомендую всем.

Заказывала Набор минералов на 25 шт. Все понравилось! Ожидала, что сами минералы будут немного крупнее.

Хороший ассортимент товаров, удобный сайт, цены чуть ниже других магазинов. Курьер пришел в оговоренное время, как сейчас положено, в маске и перчатках. У курьера был терминал для оплаты заказа карточкой. Заказ упакован в коробку, ничего не помялось и не поломалось. Все хорошо. Спасибо продавцу за четкую работу. Позвонили мне после заказа, объяснили, что выбранный мной пункт самовывоза не принимает оплату. Нужна либо предоплата, либо оплатить доставку курьером, либо выбрать другой пункт.

Авторские головоломки интересные

Быстрая обработка заказа, товар приехал в пункт выдачи в срок. Упакован качественно, все соответствовало описанию. Рекомендую.

Отличный магазин! Можно найти эксклюзивные товары, такие как кендама, огодиски, наборы самоцветов, детские наборы квестов и многое другое. Качественные товары, быстрая доставка, удобная оплата. Всем друзьям рекомендую именно магазин Думка!