Отзывы клиентов о нас

Спасибо, девушкам операторам. Вежливость, оперативность! Очень понравился товар. Доступные цены. Покупкой остались довольны.

Удобный сайт. Оперативная доставка. Может чуть слишком активная связь по почте ) Возможно со мной что то не так, но читая «Ура! Вы оформили заказ..» или «Вы можете пожаловаться» я удивлялась. Впрочем, это совсем уж придирки. Дети, получившие купленные у вас подарки рады, весь вечер возятся с ними. Родители детей удивлены. Я довольна. Спасибо!

По всем вышеперечисленным пунктам « отлично». Но.... Dumka-магазин не из дешевых.

Спасибо за оперативную работу менеджеров и службы доставки! Заказ доставили на следующий день после размещения (оформила заказ уже после завершения работы магазина) и в четко оговоренное время! Очень приятно такая слаженная работа и доброжелательное отношение!!!

Отличная компания!!!

Всем довольна! Спасибо!

Сделала заказ на сайте. Позвонили, согласовали время. Привезли на следующий день. Курьер, вежливый молодой человек, предварительно позвонил и доставил заказ. Обслуживанием довольна. Спасибо!

Всё очень понравилось: доставка в день заказа, отличный ассортимент. Дети особенно в восторге от картонного домика.

Спасибо! Отличная работа! Анастасия.

Все было очень оперативно.

Просто здорово! Больше ничего добавить не могу! Спасибо.

В целом остался доволен покупкой в Вашем магазине. Покупал головоломки и единственный, наверно, недочет был, при покупке металлической головоломки гвозди гигант 2 (помоему). На сайте не было указано, что их нет. Поэтому я купил, видя их наличие. Но потом мне позвонил менеджер и сказала, что их нет и предложила заменить на другие. Я немного расстроился, хотя другой вариант меня тоже устроил. Все остальные головоломки соответствовали тому, что я заказывал и мне очень понравились. Доставка заняла именно столько времени, сколько сказала менеджер. Магазин понравился именно наличием большого выбора головоломок. Кстати, именно поэтому я обратился в него, потому что не находил того, что мне нужно, в других магазинах. Желаю Вашему магазину процветать! ))) Сам, по-возможности, буду его рекомендовать.

Большое спасибо, всё четко, понятно и в срок.

Товар куплен в подарок, поэтому полноценно оценить качество на момент покупки сложно. Но внешний вид приятно соответствует ожиданиям.

Супер, ребята, спасибо!!!

Не было оговорено время доставки, пришлось менять все планы на день. В остальном претензий нет.

Спасибо большое! Всем очень довольна!

Вы можете увеличить продажи при самовывозе процентов на 20, если будете выносить с собой подобные же товары - тем, кто приходит Сам к вам на проходную. Я так купил Йо-Йо. Конечно лучше заранее подготовить чек/счет - чтобы не заставлять человека ждать. Возможно, это сложно провести через бухгалтерию - но только подумайте... ведь глаза разбегаются, когда в живую трогаешь новую головоломку - купить хочется тот час же... даже если ранее на сайте не обратил внимание. Ваш клиент. Сотрудник отдела Маркетинга (с опытом 10 лет) в компании из 180 человек.

Нашла сайт случайно и осталась приятно удивлена высоким качеством обслуживания, оперативностью и точностью работы сотрудников на всех этапах заказа. Спасибо за хорошую работу!

Так держать.

Все было отлично, спасибо! Петанк-прекрасная игра.

Буду заходить за покупками.

Спасибо Вам большое!!!

Спасибо огромное, все очень вовремя!!! Уже есть рекомендации, ждите новых заказов.

Спасибо! =)

Заказывали головоломки одного вида, для коллектива мужчин. При получении товара оказалось, что упаковки разные, причем одни упаковки выглядят старомодно и по-детски, а другие очень стильно, смотрелось не равноценно. Работа менеджера на 5+, оформление без регистрации - супер круто!

Все круто! Очень понравилось! Обслуживание безупречное и реактивное! Менеджер по телефону в режиме онлайн сама подобрала головоломки! Нам они очень нравятся! Спасибо большое!!!! Классный магазин!

Добавьте на сайте описание как добраться до точки самовывоза, и то, что необходимо Вам звонить.

Замечательный магазин! В наличии редкие вещи, доброжелательное отношение, учитывают все пожелания покупателя, доставку по просьбе смогли оформить в тот же день, вежливый курьер, все качественно и вовремя! Спасибо!!!

Пожелание: в пункте выдачи нужно организовать систему хранения товара. Пункт выдает товары от разных интернет-магазинов, то все перемешано, и сотрудник очень долго ищет (( из-за этого медленно продвигается очередь((но это, по сути, не к вашей организации))у вас все супер!)))

Большое спасибо! Все понравилось. Ребенок очень доволен. Надеюсь, будем пользоваться вашими услугами и в дальнейшем.

Фишка с доступностью директора выше всяких похвал и выводит данный магазин далеко за уровень обычных шарашкиных контор, где царит манера скрывать контактные данные директора. Молодцы! С психологической точки зрения - отличный ход, создающий у покупателя ощущение собственной значимости ;)

Наценки большие, но в целом работаете хорошо.

Спасибо за работу! Наука больше всего нужна именно детям - будущим творцам, а не разрушителям.

Работа клиентского сервиса отличная. Единственный минус - отсутствие сдачи у курьера.

В одном из заказов отсутствовала инструкция.

Спасибо!!! Все отлично!!!

Не просто так поставил все высшие оценки, думал к чему придраться и не нашел, очень нравится ассортимент, удобный сайт, просто сделать заказ, позитивное общение по телефону, быстрая доставка, даже рассылка на почту ненавязчивая, что на данный момент редкость. В общем спасибо Вам за то, что вы есть. Всегда Ваш, постоянный покупатель!

Спасибо за работу!

Молодцы! Все просто супер!!!

Большое спасибо)) С Наступающим Новым Годом!))))

Спасибо, все вовремя и качественно. Буду использовать ваш магазин и далее.

Качество товара, оценит ребенок после нового года.

Очень быстрый привоз в область, не ожидала. Бесплатная доставка от 5000 - это здорово. Приняли во внимание 2 адреса доставки: работы и дома. Небольшой минус - цены не самые оптимальные за товары, но есть выйгрыш с доставкой.

Хорошая компания !!!! Довольна абсолютно всем!!!!

С наступающим Новым годом! Удачи, радости, процветания!

Очень приятно делать заказы. Всегда вежливые операторы и быстрая доставка. Спасибо за уровень и качество обслуживания!

С наступающим Новым Годом!!! Всё хорошо, вот только нет личного кабинета или как его ещё называют «персональный раздел», где можно вспомнить заказанный товар и проследить доставку.

Весь процесс покупки был весьма приятен: любезная девушка-оператор, и доставили вовремя.

Спасибо большое! Все очень оперативно, начиная от подтверждения заказа по email и по телефону, заканчивая быстрой доставкой курьера! Ассортимент и цена так же радует!

При заказе с самовывозом смс о том, что товар на пункте, пришло раньше, чем действительно заказ там оказался. Пришлось приходить на следующий день. При заказах с доставкой курьером все отлично.

Успехов Вам в Новом году!!! Здоровья и Удачи!!!

Спасибо за четкую работу магазина. Все понравилось: сайт, организация и оперативность доставки.

Все хорошо, никаких минусов не выявилось, спасибо. :)

Один выбранный мною товар отсутствовал, менеджер предложил аналогичный. Доставили быстро. Все очень понравилось. Спасибо.

Сделайте оплату сразу на сайте, чтобы не ждать ссылку от оператора.

Воспользовалась самовывозом, товар пока не открывали (подарок на Новый год). В остальном всем очень довольна, спасибо.

Спасибо! Очень хороший магазин, в котором работают люди, желающие процветания своей фирме. Все профессионалы, все на уровне. Еще раз спасибо за качество, скорость, вежливость.

Всё очень замечательно. Спасибо.

Всё быстро и оперативно)))

Большой выбор интересных вариантов подарков!

Спасибо!

Все хорошо,всем довольна. Единственное у неокуба 3 магнитика были лопнуты.

Все хорошо. Спасибо за оперативную работу менеджеров и службы доставки. Вечером заказала, на следующий день уже привезли. Еще раз спасибо огромное.