Ваш город:
Пн-Пт 9:00 — 18:00
Магазин умных подарков ДУМКА.RU
Обслужили более 140 000 покупателей!

Отзывы клиентов о нас

Мы публикуем все отзывы без изменений



Написать отзыв

Екатерина из Москва 19 августа 2013

Спасибо.
Юлия из Москва 15 августа 2013

Спасибо большое за быстроту оформления и доставку заказа!
Полина из Балашиха 08 августа 2013

Великолепный магазин, с радостью закажу у Вас еще что-нибудь и посоветую друзьям. Оперативно, быстро и четко. Удачи вам и побольше богатых клиентов.
Мальцева 08 августа 2013

Цена выше чем на других аналогичных сайтах.
Ответ:
Пожалуйста напишите нам где и на что Вы увидели цену ниже. Мы не исключаем, что Вы могли видеть это в магазинах или с не оригинальным товаром, или с дорогой доставкой, или низким уровнем сервиса, или все вместе.
Александр из Казань 07 августа 2013

Все понравилось очень доволен.
Alla из Москва 31 июля 2013

Спасибо, отлично работаете! Если будет желание - можем помочь Вам с реализацией товара (клуб распродаж). И, пожалуйста, исправьте орфографические ошибки на сайте.
Екатерина из Москва 26 июля 2013

Больше всего понравилось оформление заказа приятными письмами на почту,очень клиентоориентированно. Как специалист в этой области могу сказать, что Вы работаете в правильном направлении. С удовольствием загляну к вам на сайт еще раз. Единственное замечание, о котором я уже писала: сделайте так, чтобы из корзины можно было переходить в описание товара. Это правда было бы очень удобно. Спасибо! Всего хорошего!
Диана из Таганрог 20 июля 2013

Доставка была позже контрольного срока на 2 дня.
Ответ:
Приносим свои извинения, но EMS почта России иногда задерживает сроки доставки. Надеемся увидеть Вас снова.
Вячеслав 26 июня 2013

Всё хорошо, единственный момент был с доставкой. Оказалось, что доставка до двери возможна только в определенное время (кажется, с 13.00 до 15.00), о чем я узнал только после звонка курьера. Перенести адрес не получилось, потому что эта процедура проходит через Москву и оплачивается отдельно. Вам бы по каждому городу уточнить время доставки, а при покупке предупреждать, что доставка будет во столько-то. Чтобы, к примеру, можно было указать рабочий адрес, чего я не смог сделать в своём случае.
Тамара из Москва 20 июня 2013

Мой заказ 31228, заказывала тангл талисман с подвесками апельсин и цветок за 180 руб ,а принесли тангл совсем другого цвета и соответственно другие подвески (на сайте такого не было). Ребенку такой тангл понравился, да и цена вопроса смешная, конечно. Но хотелось бы в будущем получать все-таки товар, который выбрал сам. А ваш магазин очень люблю!
Ответ:
Нам очень жаль, что так получилось, к сожалению данный тангл поступает к нам на склад ассортиментом, в описании товара это отмечено, и что бы получить тангл именно с долькой апельсина и цветочком, нужно просто попросить об этом нашего оператора)) На данный момент мы исправили главную картинку тангла, а в дополнительные поместили еще два варианта подвесок. Благодарим Вас за данное замечание, оно было полезно и важно для нас. Будем ждать новых заказов)
Наталья 20 июня 2013

Огромное спасибо! Заказ прибыл в срок. Курьер доставил без хлопот, не пришлось даже объяснять дорогу. Всем спасибо за работу!
Екатерина из Москва 17 июня 2013

Вежливые и доброжелательные менеджеры!!! Стоимость и удобство доставки - высший балл. Замена брака - без проблем!!!
Козлов из Ташкент 03 июня 2013

Спасибо за подарок!
Елена из Южно-Сахалинск 28 мая 2013

Добрый день! Очень рада, что среди множества интернет-магазинов при поиске нужных мне игр, я остановила выбор на Вашем. Меня порадовало всё: представление товара, ассортимент, удобное оформление заказа, разумный ценник. Особенную благодарность вызвала работа Александра, державшего меня в курсе исполнения моего заказа. Из-за моей невольной ошибки, посылка ушла в другой регион, и я, находясь в полной панике, уже боялась рассчитывать на получение игр, но все незапланированные хлопоты по исправлению моей ошибки взял на себя Александр, терпеливо и оперативно решив все вопросы и держа меня в курсе событий. Игры я получила. Довольна. Благодарна. Уже рекомендовала Ваш магазин своим друзьям. Удачи всей вашей умной команде по умному обеспечению умными подарками. Держите марку и дальше!
Алена из Москва 24 мая 2013

Все отлично!! Спасибо большое!
Нелли из Москва 13 мая 2013

Понравилось, что быстро отреагировали, сразу перезвонили, привезли в назначенное время. Молодцы, оперативная работа.
Александра из Москва 08 мая 2013

Спасибо вам!!! Вы - лучшие!!!!!))))))
Валентина из Москва 07 мая 2013

Спасибо большое! Оперативная доставка и вежливые работники располагают к Вам.
Елена из Москва 26 апреля 2013

Понравилось всё! 5+
Людмила из Москва 24 апреля 2013

В заказе еще была Игра Garden Метание колец но оказалось, что она бракованная. Перезвонили, извинились. Очень жаль, пришлось заказывать в другом месте. А остальное все замечательно.
Ответ:
К сожалению оставался последний экземпляр данной игры и при проверке он оказался бракованным. Поэтому пришлось убрать его из вашего заказа. Рады, что все остальное Вам понравилось.
Дарья из Москва 17 апреля 2013

Все четко и приятно, курьер порадовал особо, за 50 минут позвонил, что едет, и ни на минуту не опоздал, спасибо :)
Наталия из Москва 15 апреля 2013

Доставка быстрая, только внимательно читайте описание, заказала мячик который от воды отскакивает, был на картинке как футбольный, а на самом деле как от пинпонга.
Зарема из Москва 12 апреля 2013

Спасибо!
Алена из Москва 08 апреля 2013

Требуются решения головоломок!!!
Будикина из Нерюнгри 29 марта 2013

Жаль, что некоторых товаров не было в наличии.
Мария из Москва 24 марта 2013

Забирала самовывозом, удобное место, близко от метро, бесплатно, спасибо магазину!
Ольга из Москва 21 марта 2013

Хочу выразить благодарность всему коллективу вашего магазина за отличную, оперативную работу, а также за высокое качество обслуживания. Спасибо Вам огромное! Успехов Вам, много клиентов и всегда хорошего настроения!
Александр Иванович из Москва 20 марта 2013

Молодцы так держать.
Денис из Москва 18 марта 2013

Всё супер! :) буду заказывать еще.
Дмитрий из Москва 15 марта 2013

Все очень удобно и быстро. Спасибо.
Юлия из Москва 14 марта 2013

Все очень понравилось ! Спасибо.
Наталия из Москва 14 марта 2013

Заказываю через интернет. Хороший выбор. Заказываю уже несколько раз, как в подарок, так и для себя. Доставка на следующий день, звонят заранее. Спасибо, нареканий нет.
Андрей из Москва 07 марта 2013

Всё отлично.
Ольга из Москва 06 марта 2013

Пока всё устраивает.
Антон из Москва 04 марта 2013

Большое спасибо! Очень позитивные работники!
Ирина из Москва 22 февраля 2013

Всё очень понравилось. Спасибо вам большое!
Олеся из Люберцы 21 февраля 2013

Оставила комментарий под товаром, который заказала (головоломка Дольче). Так ответ и не получила.
Ирина из Москва 19 февраля 2013

Ребят, все отлично в работе, единственное пожелание - указывайте сроки действия купонов при смс- рассылке с подарочными скидками. Удачи Вам! =)
Валентина из Москва 19 февраля 2013

Очень все понравилось!! Только сдачу курьеру давайте!!!!))
Екатерина из Москва 13 февраля 2013

Курьер не отзвонился перед приездом, хоть и обещали, это немного расстроило. А в целом магазином довольна, не первый раз у вас покупаю подарки.
Вадим из Москва 13 февраля 2013

Быстро доставили, товар в полном порядке, сайтом вашим доволен.
Олег из Москва 11 февраля 2013

Заказывал одну модель yo-yo, привезли другую, но спорить с курьером не стал. Оставлял сегодня отзыв о том, что привезли не то. Перезвонили , предложили заменить. Но ребенку и привезенная модель понравилась. Заменять не нужно. Спасибо.
Дмитрий из Москва 11 февраля 2013

Не понятно зачем нужно подтверждение по телефону, при заказе через сайт.
Александра из Москва 07 февраля 2013

Уже приглядела массу интересных штук, которые хочется приобрести. В частности, на металлических головоломках можно предложить услугу гравировки. Я с удовольствием заказала бы головоломку с гравировкой на память любимому, подруге или коллеге по работе. По моему-то это был бы отличный подарок - не дорогой, памятный и неординарный. Успехов. Всего хорошего.
Константин из Москва 07 февраля 2013

Молодцы, ребята! Так держать! Избавляете людей от головной боли выбора подарка и вообще вы клевые!
Мария из Москва 25 января 2013

Все шикарно. Работаете оперативно. Товар хороший!
Алла из Москва 15 января 2013

Желаю успеха в дальнейшей работе магазина!
Эльмира из Москва 15 января 2013

Спасибо Вам! =)
Вячеслав из Ногинск 11 января 2013

Нет регистрации - прелесть. По телефону разговаривал с Татьяной - чудо-девушка. Курьер опоздал на 10 минут.Качество товара обычное. Добротное.
Михаил из Москва 11 января 2013

Все понравилось.
Алена из Москва 10 января 2013

Спасибо большое всё очень понравилось!
Татьяна из Краснодар 09 января 2013

Спасибо, всё на уровне.
Екатерина из Москва 09 января 2013

Всё отлично: четко, ясно, быстро. Несмотря на то, что был самый-самый канун Нового года. Другие магазины отказывались доставлять, спасибо вам, подарок вышел замечательный - все остались довольны!
Ольга из Москва 04 января 2013

Удачи вам и успехов!
Альдина Николаевна из Эспоо 31 декабря 2012

Большое спасибо! Качество работы всех ваших отделов - на высоте! С наступающим Новым 2013 Годом!!!
Анастасия из Котельники 30 декабря 2012

Замечательный магазин! Все на отлично!!!!!
Екатерина из Москва 30 декабря 2012

Самый удобный сайт!!!! Очень удобно, что подтверждение приходит по смс на телефон, дают контакты курьера!!! Всё отлично, спасибо за качественную работу.
Александр из Москва 29 декабря 2012

С наступающим Новым Годом!!!Сегодня приеду еще, за очередной партией подарков!!! Спасибо!!!
Анна из Петрозаводск 29 декабря 2012

По телефону ни с кем не разговаривала. С наступающим Новым годом! Спасибо.
Любовь из Москва 29 декабря 2012
Корректно, вовремя, спасибо. Так как я только получатель товара, то предыдушие позиции не оцениваю.
Александр из Москва 28 декабря 2012

Спасибо! Чуть-чуть задерживался, и не успевал забрать заказ до 19-00, менеджер подождал меня.
Екатерина из Москва 28 декабря 2012

Все отлично!
Екатерина из Москва 28 декабря 2012

Упаковка одной головоломки была порвана.
Татьяна из Санкт-Петербург 28 декабря 2012

То, что вы снимаете помещение у института, вход в который по пропускам, сильно портит впечатление от вашего магазина. Не очень весело ждать сотрудника, который Через десять минут спустится. И жалко бедных обнищавших ученых.
Светлана из Москва 28 декабря 2012

Молодцы!!!!
Елена из Краснодар 28 декабря 2012

Как всегда все на высшем уровне!
Светлана из Москва 27 декабря 2012

Хороший магазин. Повесьте табличку с внутренним телефоном на вахте, а то у вас там злобный вахтер и справочное на каникулах.
Сергей из Москва 27 декабря 2012

Спасибо за работу - оперативно, качественно. С наступающим новым годом.
Татьяна из Можайск 26 декабря 2012

Спасибо, что интересуетесь мнением покупателя! Наверное, зайду к вам еще.
Вера из Москва 26 декабря 2012

К сожалению, было указано в заявке что курьеру необходима сдача с 2000 р, и её не было, пришлось вместе с курьером идти в магазин (ближайший) и делать покупку с тем, чтобы разменять деньги. Прошу в дальнейшем сообщать курьеру о таких аспектах. Заранее спасибо.
Ольга из Москва 25 декабря 2012

Огромное спасибо! Менеджерам особенно!
Елена из Москва 25 декабря 2012

Спасибо и с наступающими!
Екатерина из Москва 24 декабря 2012

Все ок! :-)
Маргарита из Москва 23 декабря 2012

В месте самовывоза товара можно было бы повесить информативный плакат с местными телефонами!
Ответ:
Пробовали, владельцы здания против :(
Виктор из Москва 21 декабря 2012

Нет номера телефона Думки на проходной проходной.
© 2004-2022 DUMKA.RU
г. Москва, ул. Красного маяка, д.16, стр.3.
телефон: +7 (499) 444-99-50
Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Условия использования сайта.
?
Товар добавлен в корзину!
посмотреть корзину
продолжить покупки